Специалист Digital (г. Астана, автосалон Geely, группа компаний Орбис Авто) at Skill Hub — NeverHard

Обязанности: - Прием входящих звонков (ХОЛОДНЫХ ЗВОНКОВ НЕТ); - Контроль всего входящего/исходящего трафика; - Открытие рабочих листов в системе CRM; - Ведение отчетности по трафику. Требования: - Грамотная речь, четкая дикция; - Отсутствие ярко выраженных дефектов, которые могут повлиять на восприятие информации клиентами; - Знание КАЗАХСКОГО и РУССКОГО ЯЗЫКОВ; - Высокий уровень коммуникабельности и клиентоориентированности; - Умение отвечать на жалобы клиентов, вести переговоры с клиентами по разным каналам связи; - Желателен опыт работы на позиции оператора call - центра; - Опытный пользователь офисных программ. Условия: график работы сменный: 4 дня работы /2 дня отдыха (выходные плавающие), режим смен с 09.00-18.00 или 11.00-20.00 (время работы меняется - на выбор нельзя взять одно время навсегда) Место работы: г.Астана, пр-т Туран 78 В (автосалон Geely), развозки нет