Администратор в капсульный отель at Develop4 — NeverHard

Обязанности: Встреча и регистрация гостей, оформление заезда и выезда. Работа с бронированиями (онлайн и офлайн), ведение графика заселений. Контроль чистоты и порядка в капсулах и общих зонах. Консультирование гостей по услугам отеля, тарифам, правилам въезда / выезда . Прием звонков, сообщений и запросов гостей. Работа с кассой: прием оплаты, оформление чеков, ведение Решение нестандартных ситуаций и обеспечение высокого уровня сервиса. Контроль соблюдения стандартов отеля, правил внутреннего распорядка и техники безопасности. Требования: Знание казахского, русского и желательно английского языков. Отличные коммуникативные навыки и доброжелательность. Ответственность, пунктуальность, внимательность к деталям. Стрессоустойчивость, вежливость и умение работать с гостями разных культур. Владение ПК (Shelter, E-qonaq, Word, Excel, e-mail, системы бронирования). Опрятный внешний вид, грамотная речь. Условия: График работы 2/2 (дневные и ночные смены). Официальное трудоустройство. Стабильная заработная плата, выплата без задержек.