Менеджер по работе с клиентами at DamuPlus Group — NeverHard

МЕНЕДЖЕР ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ | PIANO ASTANA PIANO ASTANA — музыкальная школа, которая растёт и расширяет команду. Мы ищем менеджера по работе с клиентами , который умеет выстраивать коммуникацию, слышит потребности клиента, умеет продавать и организованно ведёт клиентов на всех этапах взаимодействия со школой. ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ Работа с клиентами и продажи: обработка входящих тёплых заявок: WhatsApp, звонки, Instagram; консультация клиентов по направлениям и условиям обучения; выявление потребностей клиента; презентация услуг и семейных пакетов DAMU+; работа с возражениями; запись клиента на пробное/первое занятие; доведение клиента до оплаты; повторные касания и сопровождение клиента по воронке; работа с действующими учениками и родителями; выполнение личного плана по продажам и конверсии. Административная работа: встреча и консультирование учеников и родителей в школе; ведение расписания учеников и преподавателей; запись, перенос и отмена занятий; работа с заморозками; напоминание клиентам о занятиях; контроль посещаемости и сроков действия абонементов; взаимодействие с преподавателями по организационным вопросам; решение текущих вопросов клиентов. CRM и отчётность: ведение клиентской базы в CRM; фиксация всех обращений и касаний; контроль клиентов по этапам воронки; ведение отчётности; контроль собственных показателей. КОГО МЫ ИЩЕМ опыт работы в продажах от 1 года ; опыт работы с CRM ; опыт B2C-продаж будет преимуществом; грамотная устная и письменная речь; умение слушать клиента и выявлять его потребности; умение работать с возражениями; уверенность и настойчивость без давления; ответственность, внимательность и организованность; умение работать в режиме многозадачности; ориентация на результат; казахский и русский языки — обязательно . УСЛОВИЯ Доход: оклад 200 000 ₸ ; KPI-бонусы ; проценты с продаж ; дополнительные ежедневные и еженедельные бонусы за результат. График: 5 рабочих дней — 10:00–19:00 ; 6-й рабочий день — короткий, 12:00–18:00 . Мы предлагаем: обучение и поддержку на этапе адаптации; работу в развивающейся музыкальной школе; профессиональную команду; возможность увеличивать доход за счёт собственных результатов; возможность профессионального роста. МЕСТО РАБОТЫ 📍 Кошкарбаева, 28 📍 Сауран, 7Б Если вы умеете работать с клиентами, любите продажи и готовы отвечать за свой результат — ждём ваш отклик и резюме. В сопроводительном сообщении укажите: Опыт работы в продажах. С какими CRM работали. Ваш опыт и результаты в продажах.