Руководитель отдела CVM at Freedom Telecom Operations — NeverHard

Freedom Telecom - современная телекоммуникационная компания, развивающая на рынке Республики Казахстан широкополосный доступ к сети интернет в каждый дом и открытый доступ Wi-Fi в крупных городах. Мы работаем в тесном сотрудничестве с мировыми производителями оборудования - программного обеспечения. Чем предстоит заниматься: Управление полным циклом CVM: сегментация → гипотеза → запуск → анализ → масштабирование; Разработка и реализация CVM-стратегии (retention / upsell / reactivation / winback); Контроль и рост KPI: churn, LTV, ARPU uplift, incremental revenue; Внедрение и контроль A/B-тестирования, расчет uplift и контрольных групп; Приоритизация инициатив по влиянию на выручку и ROI; Управление командой (от 3 человек); Презентация результатов руководству; Знания, навыки, важные для этой позиции: Релевантный опыт в: телеком / банк / финтех / программы лояльности; Опыт построения CVM-функции или управления campaign unit; Практический опыт работы с DWH / BI / data-driven моделями; Опыт расчета uplift, churn delta, работы с control group; Управленческий опыт; Высшее образование (математика / прикладная математика / физика / IT, техническое); Условия: Комфортный офис; Свободный дресс-код; Привилегии от экосистемы Freedom Holding; Экстра days off, помимо отпускных и больничных; Материальная помощь по памятным событиям; Карьерный рост в команде дружных профессионалов