CRM Специалист at Syngenta — NeverHard

Являясь мировым лидером на рынке средств защиты растений, мы помогаем фермерам противостоять угрозам и обеспечивать достаточное количество безопасных, питательных и доступных продуктов питания для всех – при минимальном использовании земельных и других сельскохозяйственных ресурсов. Syngenta Crop Protection обеспечивает безопасность растений от посадки до сбора урожая. С момента посева семян и до сбора урожая посевы необходимо защищать от сорняков, насекомых и болезней, а также от засух и наводнений, жары и холода. Обязанности: 1. CRM администрирование и поддержка продаж Поддержание, валидация и актуализация базы CRM системы по бизнес-направлениям Обеспечение ежедневной поддержки пользователей Salesforce Управление мастер-данными клиентов, продуктов и организационных структур Поддержание процессов фиксации продаж в Salesforce Обучение новых пользователей CRM 2. Поддержка маркетинга Предоставление маркетинговой команде необходимые данные и аналитику Сегментация клиентской базы Поддержание базы данных для маркетинговых кампаний и оценки эффективности маркетинговых программ. Подготовка регулярных и ad-hoc аналитических отчетов. 3. Отчетность и бизнес-планирование Формирование отчетов по продажам, клиентской активности и ключевым коммерческим показателям Поддержание процессов прогнозирования и планирования продаж Разработка и автоматизация дашбордов и отчетов в Salesforce и BI-системах 4. Поддержка интеграции с Sell-Out Поддержание интеграции системы Sell-Out с Salesforce Требования: Высшее образование. Знание принципов работы CRM-систем (предпочтительно Salesforce), включая управление клиентскими данными, настройку бизнес-процессов и поддержку пользователей. Знание методов сбора, обработки, анализа и контроля качества данных. Знание современных методов автоматизации отчетности, визуализации данных и оптимизации бизнес-процессов с использованием цифровых инструментов и аналитических платформ. Продвинутые навыки работы в Microsoft Excel , включая функции, сводные таблицы, обработку больших массивов данных, анализ и автоматизацию отчетности. Обладать навыками работы с Power BI или аналогичными BI-инструментами или быть готовым оперативно научиться работать в Power BI. Высокий уровень разговорного и письменного русского. В нашей команде мы ценим каждого и создаем среду, в которой комфортно работать и развиваться: Достойный доход: стабильный фиксированный оклад и прозрачная система годового премирования по результатам работы. Гибкость и баланс: гибридный формат работы, позволяющий эффективно совмещать динамичный офисный ритм и комфортную работу из дома. Забота о здоровье: расширенный пакет ДМС и страховой полис для путешествий (ВЗР). Социальная защищенность: компенсация питания и 100% доплата по больничному листу до уровня фактического оклада, чтобы вы чувствовали уверенность в любой ситуации.