Специалист по внедрению и сопровождению CRM at AiBot — NeverHard

Стажёр / младший CRM-интегратор Компания AiBot Заработная плата: 200 000–300 000 ₸ на руки Опыт работы: не требуется Полная занятость, график 5/2 Удалённая или гибридная работа О компании AiBot занимается внедрением CRM-систем, автоматизацией бизнес-процессов и разработкой IT-интеграций для компаний. Мы помогаем клиентам настраивать amoCRM и Bitrix24, подключать телефонию, мессенджеры, сайты и другие сервисы, а также автоматизировать работу отделов продаж. Сейчас мы ищем начинающего специалиста, которого готовы обучить профессии CRM-интегратора с нуля. Эта вакансия подойдёт человеку, который хочет начать карьеру в IT, разобраться в автоматизации бизнеса и постепенно вырасти до самостоятельного специалиста по внедрению CRM. Чем предстоит заниматься На первом этапе: проходить внутреннее обучение по amoCRM, Bitrix24 и автоматизации; изучать бизнес-процессы клиентов; создавать поля, воронки, этапы сделок и пользователей в CRM; настраивать права доступа и базовые автоматизации; переносить задачи и договорённости из переписок в рабочую систему; тестировать CRM, интеграции и новые настройки; находить и описывать ошибки; готовить простые инструкции для клиентов; вести проектную документацию; помогать в технической поддержке клиентов; контролировать сроки выполнения поставленных задач. После обучения: самостоятельно выполнять типовые настройки CRM; собирать у клиентов необходимую информацию; подключать стандартные интеграции; проводить базовое обучение пользователей; сопровождать небольшие проекты; готовить отчёты о выполненной работе; взаимодействовать с разработчиками и подрядчиками. Что мы ожидаем Опыт работы не требуется. Нам важнее ваши личные качества и готовность учиться. Для нас важно: уверенное владение компьютером; логическое и системное мышление; внимательность к деталям; грамотная письменная и устная речь; ответственность за взятые задачи; умение самостоятельно искать информацию; готовность разбираться в новых программах; способность соблюдать сроки; спокойное и вежливое общение с клиентами; интерес к IT, CRM и автоматизации бизнеса. Будет преимуществом: базовое знакомство с amoCRM или Bitrix24; опыт работы с таблицами, Notion, Trello или таск-менеджерами; понимание, что такое API, webhook и интеграция; опыт работы с клиентами; обучение на технической или IT-специальности; знание казахского языка. Программирование знать необязательно. Что мы предлагаем обучение профессии CRM-интегратора с нуля; работу с реальными IT-проектами; наставничество непосредственно от руководителя компании; понятные задачи и регулярную обратную связь; возможность удалённой или гибридной работы; график 5/2 с 09:30 до 18:00; заработную плату от 200 000 до 300 000 ₸ на руки; повышение дохода по мере роста самостоятельности; возможность вырасти до CRM-интегратора, руководителя проектов или специалиста по автоматизации; участие в развитии собственных IT-продуктов компании; профессиональный рост вместе с молодой технологической компанией. Как будет проходить обучение В первый месяц вы: изучите основы CRM и автоматизации; познакомитесь с amoCRM и Bitrix24; научитесь правильно оформлять задачи; будете выполнять небольшие настройки под контролем руководителя; научитесь тестировать выполненные работы; подготовите первые инструкции; начнёте работать с реальными клиентскими проектами. Мы не ожидаем, что вы будете знать всё с первого дня. Но ожидаем дисциплину, самостоятельность и заметный прогресс в обучении. Условия роста дохода Стартовая заработная плата зависит от результатов собеседования и тестового задания. Рост до 300 000 ₸ возможен после того, как специалист сможет: самостоятельно выполнять типовые настройки; соблюдать сроки; корректно вести задачи; тестировать результаты своей работы; готовить понятные отчёты; самостоятельно решать стандартные обращения клиентов. Как откликнуться? В сопроводительном письме кратко ответьте на вопросы: Почему вы хотите начать карьеру в CRM и автоматизации? Какие программы или IT-сервисы вы осваивали самостоятельно? Приведите пример задачи, в которой вам пришлось самостоятельно искать решение. Готовы ли вы выполнить небольшое тестовое задание? Есть ли у вас компьютер и стабильный интернет для работы? Отклики без сопроводительного письма также рассматриваем, но ответы на вопросы помогут быстрее пригласить вас на собеседование.