Младший Corporate Systems Manager at ioka fintech — NeverHard

О роли Младший Corporate Systems Manager входит в Corporate Systems Unit и участвует в развитии внутренних корпоративных систем, автоматизации процессов и реализации внутренних проектов ioka. Роль предполагает самостоятельное ведение закреплённых инициатив: от сбора требований и планирования до внедрения и контроля результата. Непосредственный руководитель — Corporate Systems Manager. Основные задачи Управление проектами Вести закреплённые проекты и инициативы от постановки задачи до результата. Формировать план реализации, определять сроки, этапы и ответственных. Координировать внутренних участников и внешних подрядчиков. Контролировать сроки, качество и выполнение договорённостей. Выявлять риски и своевременно их эскалировать. Участвовать в тестировании, приёмке и документировании решений. Корпоративные системы и автоматизация Участвовать в развитии Bitrix24, корпоративного портала, базы знаний, LMS и других внутренних систем. Собирать и формализовывать требования внутренних заказчиков. Выявлять процессы и ручные операции, которые можно оптимизировать или автоматизировать. Формировать функциональные требования к новым решениям и изменениям. Координировать внедрение и контролировать соответствие результата согласованным требованиям. Анализировать эффективность внедрённых решений и предлагать улучшения. Работа с внутренними заказчиками и поставщиками Взаимодействовать с подразделениями ioka в рамках внутренних проектов. Переводить бизнес-потребности в понятные требования к системам и процессам. Координировать взаимодействие между внутренними командами и внешними поставщиками. Участвовать в выборе решений и подрядчиков. Контролировать выполнение поставщиками обязательств, сроков и требований. Корпоративные знания и обучение Участвовать в развитии базы знаний и LMS. Разрабатывать и актуализировать регламенты, инструкции и обучающие материалы. Участвовать в организации обязательных внутренних обучений. Собирать обратную связь пользователей и использовать её для улучшения процессов. Information Security & Compliance Участвовать в реализации требований ISO/IEC 27001, PCI DSS и внутренних стандартов. Участвовать в подготовке систем и процессов к внутренним и внешним аудитам. Готовить необходимую документацию в рамках своей зоны ответственности. Координировать выполнение закреплённых корректирующих мероприятий. Своевременно эскалировать выявленные риски и несоответствия. Корпоративная инфраструктура Участвовать в проектах развития корпоративной IT-инфраструктуры. Координировать взаимодействие с поставщиками системного администрирования и IT-услуг. Участвовать в планировании закупки и обновления оборудования и ПО. Контролировать готовность IT-активов для сотрудников и участвовать в их инвентаризации. Что мы ожидаем Опыт участия в проектах, связанных с корпоративными системами, IT или автоматизацией процессов. Умение самостоятельно организовывать работу и доводить задачи до результата. Навыки сбора и формализации бизнес-требований. Системное и аналитическое мышление. Умение работать с внутренними заказчиками и внешними подрядчиками. Навыки подготовки документации, инструкций и регламентов. Понимание базовых принципов корпоративных IT-систем и информационной безопасности. Ответственность за сроки и качество результата. Будет преимуществом опыт работы с Bitrix24, LMS, базами знаний, IT-подрядчиками, автоматизацией процессов, а также понимание требований ISO/IEC 27001 и PCI DSS.