Coordonnateur TI at Renaud-Bray — NeverHard

Description du poste À ce poste, vous assurez la fluidité des opérations quotidiennes en coordonnant les demandes, incidents et suivis opérationnels. Vous agissez comme point de liaison entre les équipes internes, les utilisateurs et les fournisseurs, tout en contribuant à l’amélioration continue des pratiques et processus TI. Vos responsabilités Coordonner, prioriser et assurer le suivi des demandes et incidents TI; Assurer le lien opérationnel avec les fournisseurs et le suivi des livrables; Maintenir une communication proactive avec les utilisateurs et parties prenantes; Produire et mettre à jour les indicateurs de performance et tableaux de bord TI; Participer à l’amélioration continue des processus et pratiques ITSM.