Тренинг-менеджер (сервис и продажи) at Coffee Boom — NeverHard

Обязанности: Анализировать потребности в обучении сервису и продажам (официанты, администраторы); Разрабатывать и реализовывать перспективные планы корпоративных тренингов; Создавать программы обучения, учебные и методические материалы по сервису и продажам; Проводить корпоративные семинары, тренинги и воркшопы; Обучать сотрудников и контролировать выполнение стандартов сервиса и компании; Взаимодействовать с руководителями подразделений для повышения эффективности работы персонала. Требования: Опыт работы в операционной деятельности ресторанного бизнеса; Опыт на аналогичной должности в сетях кофеен или ресторанах; Навыки разработки и проведения учебных программ; Грамотная устная и письменная речь, уверенные ораторские навыки; Понимание принципов продаж и сервиса в HoReCa. Условия: График работы: 5/2, с 09:00 до 18:00; Работа в крупной и динамично развивающейся сети кофеен; Возможности для профессионального и карьерного роста; Дружная команда и поддержка со стороны руководства.