Cloud Platform Engineer (Intermediate) at Manulife — NeverHard

Join us at Manulife and be part of a high performing engineering team in our Waterloo, ON Office, where your expertise directly contributes to our technological success. In this role, you'll have a meaningful impact on our cloud platform strategy, helping drive efficiency, reliability, and innovation across the organization. You'll work with modern cloud technologies, build automation, and collaborate with cross-functional teams to continuously enhance our platform services and operational excellence. The Intermediate Cloud Platform Engineer is responsible for designing, building, and maintaining cloud infrastructure solutions that support business applications and enterprise platform services. This role plays a critical part in streamlining operations, enabling automation, and driving continuous improvement across our cloud environments. You will help implement scalable architecture, ensure the security and availability of cloud systems, and contribute to ongoing cloud modernization initiatives. **Position Responsibilities:** + Design, build, deploy, and maintain cloud infrastructure supporting enterprise applications and services. + Develop innovative, cloud-centric solutions and document platform designs, ensuring optimized performance, security alignment, and operational readiness. + Maintain a highly available server and infrastructure environment, including OS updates, configuration management, and system tuning. + Troubleshoot and resolve complex or escalated technical issues within cloud platforms. + Plan, conduct, and evaluate tests for IaaS cloud systems to ensure reliability and performance. + Perform ongoing performance tuning, capacity management, hardware upgrades, and resource optimization for cloud infrastructure. + Support the implementation and maintenance of Infrastructure as Code (IaC) practices. + Contribute to automation initiatives that improve efficiency for infrastructure provisioning, monitoring, and operational tasks. **Office Location: Waterloo - Canada or Toronto - Canada or Boston - USA** **Work arrangement: Hybrid - 3 days in office, 2 days from Home;** **Working remotely option is not available.** **Required Qualifications** + **At lease 3 - 6 years IT industry experience** + **Minimum 2+ years of professional experience in a production environment in a similar role.** + **Understanding of server infrastructure, virtualization, and cloud computing principles.** + **Strong knowledge of Microsoft Azure IaaS and Azure Infrastructure as Code (IaC).** + **Solid grasp of cloud networking concepts and infrastructure components.** + **Experience with Windows Server operating systems and advanced troubleshooting.** + **Hands-on experience automating infrastructure provisioning, DevOps practices, and/or CI/CD pipelines.** + **Understanding of IT security principles and public cloud security controls.** + **Experience writing code or scripts to automate monitoring, operations, or data analysis.** + **Demonstrated ability to design, build, and deploy scalable cloud solution architectures.** **Preferred Qualifications** + Bachelor's degree in Computer Science, Engineering, or related field, or equivalent experience. + Experience with cloud computing and cloud service models (IaaS, PaaS) is desired + Hands-on knowledge of automation, Infrastructure as Code, and configuration management tools. + Background in networking and security concepts. + Experience with Identity and Access Management (IAM). + Knowledge of networking infrastructure components. + Familiarity with API gateways and cloud-based architectural patterns. + System administration experience across Windows or Linux environments. + Proficiency in scripting or programming languages (e.g., PowerShell, Python). + Experience with containers and container orchestration technologies. **_When you join our team:_** + We'll empower you to learn and grow the career you want. + We'll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words. + As part of our distributed team, we'll support you in crafting the future you want to see. The role being advertised is an existing vacancy. **Acerca de Manulife y John Hancock** Manulife Financial Corporation es un importante proveedor internacional de servicios financieros que ayuda a las personas a tomar decisiones de una manera más fácil y a vivir mejor. Para obtener más información acerca de nosotros, visite http://www.manulife.com . **Manulife es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades** En Manulife/John Hancock, valoramos nuestra diversidad. Nos esforzamos por atraer, formar y retener una fuerza laboral tan diversa como los clientes a los que prestamos servicios, y para fomentar un entorno laboral inclusivo en el que se aprovechen las fortalezas de las culturas y las personas. Estamos comprometidos con la equidad en las contrataciones, la retención de talento, el ascenso y la remuneración, y administramos todas nuestras prácticas y programas sin discriminación por motivos de raza, ascendencia, lugar de origen, color, origen étnico, ciudadanía, religión o creencias religiosas, credo, sexo (incluyendo el embarazo y las afecciones relacionadas con este), orientación sexual, características genéticas, condición de veterano, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil, estatus familiar, discapacidad, o cualquier otro aspecto protegido por la ley vigente. Nuestra prioridad es eliminar las barreras para garantizar la igualdad de acceso al empleo. Un representante de Recursos Humanos trabajará con los solicitantes que requieran una adaptación razonable durante el proceso de solicitud. Toda la información que se haya compartido durante el proceso de solicitud de adaptación se almacenará y utilizará de manera congruente con las leyes y las políticas de Manulife/John Hancock correspondientes. Para solicitar una adaptación razonable en el proceso de solicitud, envíenos un mensaje a hr@manulife.com . **Referenced Salary Location** Waterloo, Ontario **Modalidades de Trabajo** Híbrido **Salary range is expected to be between** $86,100.00 CAD - $136,100.00 CAD Los empleados también tienen la oportunidad de participar en programas de incentivos y recibir una compensación vinculada al rendimiento empresarial e individual. El salario real variará según las condiciones del mercado local, la geografía y factores relacionados con el puesto como conocimientos, habilidades, requerimientos, experiencia y educación/formación. Si solicitas este puesto fuera de tu ubicación principal, por favor escríbenos a hr@manulife.com para conocer el rango salarial correspondiente a tu ubicación. Manulife ofrece a los empleados aptos una amplia variedad de beneficios personalizables, entre ellos, beneficios de salud, odontológicos, de salud mental, oftalmológicos, por discapacidad a corto y a largo plazo, cobertura de seguro de vida y por muerte accidental y desmembramiento, adopción/subrogación y bienestar, y planes de asistencia al empleado/familiar. También ofrecemos a los empleados admisibles varios planes de ahorro para la jubilación (incluidos planes de pensiones y un plan mundial de propiedad de acciones con contribuciones equivalentes del empleador) y recursos de asesoramiento y educación financiera. Nuestro generoso programa de tiempo libre remunerado en Canadá incluye feriados, vacaciones, días personales y días por enfermedad, y ofrecemos la gama completa de ausencia laboral reglamentaria. Si se está postulando para este puesto en los EE. UU., póngase en contacto con hr@manulife.com para obtener más información sobre las disposiciones relativas al tiempo libre remunerado específicas de EE. UU. We use data and analytics technologies, such as artificial intelligence (AI), and automated processing tools, to analyze and process the information you provide to us or third parties in the application process. For more information, please refer to our personal information collection statement (https://careers.manulife.com/global/en/talentacquisitionprivacystatement) .