Менеджер службы заботы (Chocofood) at Choco (ТОО Chocofamily) — NeverHard

Хочешь быть в центре событий? Тогда гоу к нам! CHOCOFOOD - крупнейший сервис по заказу и доставке еды в Казахстане. Мы работаем с топовыми брендами, растем быстрее рынка и меняем культуру сервиса в стране. Сейчас мы ищем менеджера по поддержке пользователей. Это не просто работа с сообщениями и звонками - это возможность влиять на сервис, которым пользуются тысячи людей каждый день, работать в крутой команде и прокачивать реальные навыки. Чем предстоит заниматься: Общаться с пользователями и партнерами, помогать решать вопросы с заказами. Контролировать выполнение доставок и работу курьеров. Участвовать в развитии клиентского сервиса и предлагать идеи, как сделать его ещё лучше. Почему тебе стоит к нам: Гибкий график (смены бывают утренние, дневные, вечерние и ночные - важно чередовать смены в течение недели). Есть возможность работать на полную ставку - 8 часов в день, также на полставки по 4 часа в день: Есть 3 варианта фиксированного графика: 1) с 8:00 до 16:00 - 5 дней в неделю фиксированные с понедельника по пятницу / с субботы по среду 2) с 9:00 до 17:00 - 5 дней в неделю фиксированные с понедельника по пятницу / с субботы по среду 3) с 11:00 до 19:00 - 5 дней в неделю фиксированные с понедельника по пятницу / с субботы по среду. 4) Если ночные смены вам не подходят - есть возможность работать в промежутке с 08:00 утра до 23:00 ночи. Такси после смены (с 22:00 - домой с комфортом). Возможность карьерного роста внутри CHOCO Holding. Работа в одной из ТОП-10 IT-компаний по версии Forbes Kazakhstan. Зарплата без задержек и прозрачная система бонусов. Дружная команда, адекватный менеджмент и минимум бюрократии. Шанс развиваться в e-commerce и увидеть, как твои решения реально работают. Если хочешь строить карьеру в IT и работать в компании с амбициями, здоровой атмосферой и реальными возможностями - откликайся! Давай делать сервис лучше вместе.