Коммерческий директор (CCO/Chief Commercial Officer) at QAZAQ GRILL QAZAQSTAN — NeverHard

Функционал коммерческого директора Основные задачи: * Разработка и реализация коммерческой стратегии компании * Выполнение планов по выручке, прибыли и росту продаж * Увеличение количества заказов и среднего чека * Развитие каналов продаж: доставка, агрегаторы, собственное приложение/сайт, корпоративные клиенты * Анализ рынка, конкурентов и потребительского спроса * Формирование и развитие маркетинговых активностей совместно с маркетингом * Управление ценообразованием, акциями и программами лояльности * Контроль коммерческой эффективности точек/кухонь * Оптимизация юнит-экономики и рентабельности * Разработка мероприятий по удержанию клиентов и росту повторных заказов * Контроль качества сервиса и клиентского опыта * Участие в запуске новых продуктов и меню * Ведение переговоров с ключевыми партнерами и агрегаторами доставки * Подготовка коммерческой отчетности и аналитики для собственников * Управление коммерческой командой: постановка задач, KPI, мотивация, развитие сотрудников Зона ответственности: * Выручка компании * Выполнение коммерческих KPI * Рост клиентской базы * Увеличение доли рынка * Маржинальность бизнеса * Эффективность маркетинговых расходов * Выполнение планов продаж по всем каналам Взаимодействие: * Маркетинг * Операционный блок * Финансы * Производство / кухня * Логистика и доставка * HR * Внешние партнеры и агрегаторы Ожидаемые результаты: * Стабильный рост продаж * Рост прибыли компании * Повышение узнаваемости бренда * Увеличение повторных заказов * Улучшение клиентского сервиса * Повышение эффективности коммерческих процессов Заработная плата и график работы обсуждаются на собеседовании.