Коммерческий директор (CCO) at FERROOM NS — NeverHard

КОММЕРЧЕСКИЙ ДИРЕКТОР / CCO B2B | КАЗАХСТАН + СНГ 📍 Алматы Группа компаний FERROOM FERROOM — казахстанская торгово-производственная группа компаний с филиальной сетью в Алматы, Астане и Актобе. Бизнес FERROOM объединяет два направления: • собственное производство металлических изделий и оборудования; • дистрибуцию и B2B-продажи готовой продукции других производителей Кого мы ищем Нам нужен не руководитель, который приходит управлять уже готовой системой продаж. Мы ищем коммерческого директора-создателя , способного самостоятельно построить и масштабировать коммерческую систему компании. Человека, который умеет создавать продажи: определять точки роста, развивать существующую клиентскую базу, открывать новые каналы, выводить новые продукты на рынок, формировать сильную команду и превращать продажи в прогнозируемую систему. Для нас важно не название вашей предыдущей должности, а то, что именно вы построили своими руками и какого измеримого результата добились. Главная цель роли Создать коммерческую систему FERROOM, обеспечивающую устойчивый рост: выручки → валовой прибыли → маржинальности → клиентской базы → доли рынка. Коммерческий директор отвечает не только за продажи, но и за коммерческую эффективность бизнеса. Основные задачи 1. Создание и масштабирование продаж • Провести аудит действующей системы продаж и определить точки роста. • Перестроить или усилить структуру коммерческого блока. • Развивать существующую клиентскую базу и системно привлекать новых клиентов. • Создавать и запускать новые каналы продаж. • Развивать прямые B2B, проектные, региональные, партнёрские и дилерские продажи. • Масштабировать продажи по Казахстану и развивать рынки СНГ. • Участвовать в ключевых переговорах и крупных сделках. 2. Коммерческая стратегия и P&L • Разработать коммерческую стратегию компании на 12–36 месяцев. • Перевести стратегию в конкретные планы, KPI и показатели ответственности. • Нести ответственность за выполнение коммерческого P&L. • Управлять выручкой, валовой прибылью, маржинальностью и коммерческими расходами. • Формировать бюджет продаж и коммерческого блока. • Вести план-факт анализ и корректировать действия команды на основании цифр. 3. Прогнозирование продаж Построить систему прогнозирования продаж и поступлений на 30 / 60 / 90 дней на основании: • CRM-воронки; • вероятности сделок; • истории продаж; • клиентской базы; • сезонности; • текущих проектов. Прогноз продаж должен становиться основанием для планирования производства, закупа, складских запасов и финансов. 4. CRM и управленческая аналитика Выстроить Bitrix24 как реальную систему управления продажами: • воронки и этапы; • обязательные действия менеджеров; • задачи и контроль сроков; • конверсии; • pipeline; • средний чек; • цикл сделки; • причины проигрыша; • план/факт; • прогноз продаж; • эффективность менеджеров и каналов. Мы ожидаем, что коммерческий директор сам умеет работать с CRM и управлять через цифры , а не только получает отчёты от сотрудников. 5. Клиентская база Создать систему управления клиентским портфелем: • A/B/C-сегментация; • оценка потенциала клиентов; • развитие ключевых клиентов; • повторные продажи; • cross-sell; • реактивация потерянных и «спящих» клиентов; • контроль клиентской активности. Клиентская база должна быть активом FERROOM, а не личным активом отдельных менеджеров. Вся существенная информация по клиенту — ЛПР, история коммуникаций, КП, договорённости, условия, задачи и следующие действия — должна находиться в CRM. 6. Продукт и ассортимент • Анализировать продажи и маржинальность продуктовых групп. • Определять продукты-драйверы выручки и прибыли. • Определять перспективные и слабые продуктовые направления. • Разрабатывать коммерческую модель запуска новых продуктов. • Участвовать в формировании продуктовой стратегии совместно с производством. 7. Ценообразование Выстроить прозрачную коммерческую политику: • прайсы; • минимальная маржинальность; • система скидок; • индивидуальные коммерческие условия; • полномочия менеджеров; • правила согласования нестандартных цен. 8. Дебиторская задолженность Совместно с финансовым блоком управлять коммерческой дебиторской задолженностью: • отсрочки; • кредитные лимиты клиентов; • сроки оплаты; • просроченная дебиторская задолженность; • ответственность менеджеров за получение денег. Для нас продажа заканчивается не подписанным договором, а выполненными обязательствами и полученными деньгами. 9. Продажи → снабжение → склад → производство → логистика Выстроить сквозное взаимодействие подразделений. Коммерческий директор должен создать понятный процесс: продажа → заказ клиента → резерв → потребность → закуп / производство → готовность → склад → логистика → отгрузка → закрытие заказа. Определить ответственность подразделений, сроки, контрольные точки и правила эскалации отклонений. 10. Маркетинг Выстроить маркетинг как инструмент продаж: • сегментация целевой аудитории; • позиционирование продуктов; • лидогенерация; • продвижение новых продуктов; • оценка эффективности каналов; • аналитика стоимости и качества привлечения клиентов. 11. Команда Коммерческий директор самостоятельно: • формирует структуру отдела продаж; • определяет необходимые роли; • участвует в поиске и самостоятельно оценивает кандидатов; • нанимает РОПов и менеджеров; • адаптирует сотрудников; • формирует KPI и систему мотивации; • проводит регулярное управление командой; • развивает сильных сотрудников; • принимает решения о замене слабых. Кого мы хотим видеть Для нас важно, чтобы у вас был подтверждённый практический опыт : • построения или серьёзной перестройки отдела продаж; • масштабирования B2B-продаж; • управления коммерческой командой; • самостоятельного найма сотрудников отдела продаж; • ответственности за P&L; • бюджетирования; • управления валовой прибылью и маржинальностью; • построения CRM-воронок и аналитики; • прогнозирования продаж; • ценообразования; • развития существующей клиентской базы; • системного привлечения новых клиентов; • запуска новых продуктов или каналов продаж. Будет преимуществом опыт в производстве, строительстве, металлоизделиях, оборудовании, строительных материалах или других сложных B2B-направлениях. Инструменты Ожидаем уверенное владение: Bitrix24 — продвинутый пользователь, способный самостоятельно проектировать логику работы отдела продаж; Excel — аналитика, сводные таблицы, модели, план-факт; 1С — понимание заказов, реализации, оплат, остатков и управленческих данных; AI-инструменты — исследования рынка, аналитика, работа с данными, подготовка коммерческих материалов и автоматизация; Word / PowerPoint — регламенты, коммерческие документы и управленческие презентации. Нам, скорее всего, не по пути, если • вы управляли только уже сформированным отделом и никогда не строили систему продаж; • ваши результаты невозможно показать через конкретные цифры «было → стало»; • вы ориентируетесь преимущественно на выручку, но не управляли валовой прибылью и P&L; • CRM для вас — инструмент контроля менеджеров, а не система управления коммерческим бизнесом; • подбор команды вы полностью делегируете HR; • для получения результата вам сначала необходимы готовая команда, поток лидов и полностью выстроенные процессы. Условия • Работа в Алматы. • Официальное трудоустройство. • Корпоративная связь и ноутбук. • Прямое взаимодействие с собственниками компании. • Возможность влиять на стратегию и развитие бизнеса. • Высокая степень самостоятельности и полномочий. • Командировки по Казахстану и СНГ. • Доход обсуждается индивидуально и включает фиксированную часть + мотивацию, привязанную к коммерческому результату. В сопроводительном письме ответьте на 3 вопроса 1. Какую систему продаж вы лично построили или существенно перестроили? Укажите: команда, выручка «до → после», период и ваши конкретные действия. 2. Какой коммерческий результат считаете своим самым сильным? Желательно показать его в цифрах: выручка, валовая прибыль, маржинальность, рост клиентской базы или доли рынка. 3. Что вы сделаете в первые 90 дней, если получите задачу существенно увеличить продажи производственной B2B-компании? Нам важны не общие формулировки, а логика ваших действий. FERROOM — нам нужен человек, который не просто управляет продажами, а умеет их создавать.