Специалист по поддержке каналов доставки at Caspian International Restaurants company — NeverHard

Обязанности: Оказывать ежедневную операционную поддержку ресторанам по всем вопросам, связанным с доставкой. Консультировать рестораны по вопросам работы агрегаторов доставки, личных кабинетов, стоп-листов, графиков работы, зон доставки и ценообразования. Обрабатывать и координировать решение технических вопросов, связанных с платформами доставки и оборудованием. Взаимодействовать с ресторанами, партнерами по доставке, агрегаторами, маркетингом и операционными командами. Собирать и анализировать информацию о возникающих проблемах, готовить отчеты и рекомендации по улучшению процессов. Поддерживать запуск акций, скидок и маркетинговых кампаний на платформах доставки. Координировать подключение и активацию новых ресторанов в каналах доставки. Контролировать корректность меню, настроек и доступности продукции на платформах доставки. Обеспечивать своевременное решение операционных вопросов, влияющих на продажи и клиентский сервис. Требования: Опыт работы от 1 года в сфере операционной поддержки, клиентского сервиса, розничной торговли, логистики, ресторанного бизнеса (QSR) или административной координации. Опыт взаимодействия с различными подразделениями компании и внешними партнерами. Опыт поддержки ресторанов или операционных команд будет преимуществом. Хорошие коммуникативные и организационные навыки. Умение работать в режиме многозадачности и расставлять приоритеты. Навыки решения операционных вопросов и ориентация на результат. Уверенный пользователь Microsoft Office. Знание казахского языка будет преимуществом. Мы предлагаем: Работу в крупной международной компании. Возможность развиваться в направлении операционного управления и доставки. Участие в интересных проектах по развитию каналов доставки. Профессиональное обучение и поддержку команды. Конкурентоспособную заработную плату и социальный пакет. Возможности карьерного роста. Оставляй свой отклик!