NeverHard

Оператор call-центра YandexPro at PLATINUM 2.0 — NeverHard

Оператор call-центра YandexPro at PLATINUM 2.0 in Алматы. Skills: Customer Service, Problem Solving, Russian, Stress Management, Ukrainian. Apply on NeverHard.

Company
PLATINUM 2.0
Location
Алматы
Type
full_time

Required skills:

Ищешь спокойную работу в офисе, где можно монотонно отвечать по скриптам и пить кофе? Эта вакансия точно не для тебя. Мы ищем людей в «спецназ» клиентского сервиса. Наш партнер - Яндекс, а наши клиенты - водители и курьеры. Они работают в жестком режиме и на взводе, они требуют решений здесь и сейчас. Если тебя пугает чужой негатив, если ты закрываешься в себе от жесткого разговора — ты сгоришь в первый же день. Но если у тебя титановая стрессоустойчивость, ты умеешь сохранять холодную голову, когда вокруг паника, и искренне кайфуешь от разруливания сложных ситуаций - читай дальше. Кого мы ищем на 100%: Двуязычных экспертов: Ты одинаково быстро, грамотно и уверенно думаешь и говоришь как на казахском, так же и на русском языках. Людей с железными нервами: Тебя невозможно вывести из себя. Ты умеешь вернуть кричащего в трубку человека в адекватное русло. Снайперов логики: Ты сообразителен, быстро вникаешь в детали и находишь выход из нестандартных кейсов. Энергичных и амбициозных: Мы не ищем роботов. Нам нужны люди готовые расти до супервайзеров и также активно участвовать в корпоративной жизни компании! Что нужно будет делать: Принимать входящие звонки и обрабатывать чаты от водителей и курьеров. Быстро разбираться в их проблемах, копаться в системе и выдавать четкое, понятное решение. Быть лицом и голосом поддержки, которой доверяют. Что мы предлагаем взамен: Реальный карьерный трамплин: Мы растем быстро. Покажешь крутые результаты на линии - быстро пойдешь на повышение (супервайзер, тимлидер, фронт офисы, другие парки). Стабильный доход 2 раза в месяц: От 200 000 до 400 000 тенге (оклад + бонусы) График 2/2: с 08:30 до 20:30 Обучение, поддерживающая команда и слышащее руководство Мы не будем ограничивать тебя в перекурах, в общении, если твоя успеваемость стабильно растет. Ежемесячные тимбилдинги(турниры по КС, теннису, игра в волейбол, футбол, выходы в горы и тд). 2 раза в год большие корпоративы, где отрываемся за свои успехи.