Оператор call-центра (Алматы) at WINLINE — NeverHard

Обязанности: Консультация и оказание помощи клиенту с решением его вопроса в чатах и по телефону; Прием входящих обращений; Ведение отчетности по звонкам и чатам; Проведение идентификации; Соблюдение стандартов клиентского сервиса. Требования: Знания ПК на уровне уверенного пользователя; Грамотная письменная и устная речь; Опыт работы в call-центре желателен, но необязателен. Условия: Официальное трудоустройство по ТК КЗ; Сменный график работы 2/2 (дневные и ночные смены чередуются); KPI за выполнение показателей; Доплаты за ночные смены и праздничные дни; Корпоративное такси, если смена заканчивается поздно; Подарки сотрудникам на день рождения. Работа в офисе: Бизнес центр Нурлытау.