Оператор call-центра at M Construct — NeverHard

Обязанности: Прием и первичная обработка входящих звонков, сообщений в WhatsApp и заявок от клиентов. Консультирование заказчиков по базовым строительным и ремонтным услугам компании. Ведение текущей базы клиентов и сделок в CRM / таблицах (Google Sheets, Excel). Координация взаимодействия между заказчиками, прорабами и техническими специалистами. Помощь в подготовке первичной документации: коммерческих предложений, графиков выездов на замеры, базовых отчетов. Контроль обратной связи от клиентов на всех этапах реализации объектов. Требования: Профильное или смежное образование (архитектура, ПГС, дизайн среды, сметное дело) — законченное либо студенты последних курсов / выпускники. Базовое понимание этапов ремонта и строительства или искренний интерес и готовность быстро вникнуть в строительную терминологию. Грамотная устная и письменная речь (русский язык обязательно, знание казахского языка будет преимуществом). Уверенный пользователь ПК, смартфона, офисных программ и мессенджеров. Внимательность к деталям, системность, высокая ответственность и доброжелательность в общении. Условия: Стабильная и своевременная выплата заработной платы (оклад + бонусы по результатам работы). Реальный практический опыт в строительной индустрии и возможность карьерного роста до помощника руководителя проектов или менеджера по продажам. Обучение специфике услуг компании и поддержка на этапе адаптации. Комфортные условия работы и дружный коллектив.