Оператор call-центра at Kulikov Кыргызстан — NeverHard

В компании «Kulikov» открыта вакансия Оператор Call-центра. Мы — большая и дружная команда, где ценим свободу, разнообразие и открытость . Каждый день мы создаём сладости, которые дарят радость тысячам людей. Наш главный принцип прост: «Люби то, что ты делаешь! Делай то, что ты любишь!» Хочешь быть частью нашего вкусного мира? Скорее откликайся на вакансию Что важно для нас: Опыт работы на аналогичной должности не менее 1 года; Знание русского языка (обязательно) и казахского языка (обязательно) ; Хорошая дикция, грамотная речь; Отличное знание ПК; Стрессоустойчивость. Что предстоит делать: консультирование о продуктах компании по телефону и обработка заявок; разрешение конфликтных ситуаций, оформление жалоб клиентов; обработка заказов с сайта, приложения; обработка отзывов и личных сообщений в аккаунтах: instagram, 2GIS, Google Business; обработка отзывов в мобильном приложении в Google Play console и App Store connect; обработка поступающей информации на почтовые ящики; работа с негативными отзывами в социальных медиа; обработка сообщений в приложении (чат онлайн, telegram, whatsapp); прием и обработка звонков, поступающих на горячие линии. Что мы предлагаем: Стабильную работу в крупной и активно развивающейся компании ; Официальное оформление по ТК РК ; Обучение и развитие в команде профессионалов; 20% кэшбэк на всю продукцию; Бонусы в приложении по праздникам — отмечаем вместе! И, конечно, атмосферу , где всегда вкусно и приятно работать!