Менеджер call-центра at Joseph (Джозеф) — NeverHard

ТОО «Joseph» — крупная дистрибьюторская компания в сфере стоматологического оборудования, имплантационных систем и расходных материалов. Мы представляем более 30 брендов, включая эксклюзивное представительство мирового бренда DIO-IMPLANT в Казахстане. Мы работаем с современными стоматологическими клиниками, врачами и медицинскими центрами, поставляя технологии, которые ежедневно помогают тысячам людей снова улыбаться без стеснения. Наша команда представлена в 11 филиалах и складах по Казахстану, а также в Кыргызстане, и мы продолжаем расти. Наша миссия: дарить людям улыбки, здоровье и уверенность в жизни благодаря современным стоматологическим решениям. Обязанности: Прием и обработка входящих звонков клиентов; Консультирование клиентов по услугам/продуктам компании; Осуществление продаж услуг и продуктов в процессе консультирования клиентов; Совершение исходящих звонков (по готовой базе, без холодных продаж); Ведение информации о клиентах в CRM-системе; Соблюдение стандартов сервиса и скриптов общения; Фиксация обращений и результатов звонков; Подготовка и оформление договоров, ведение документации. Требования: Грамотная устная и письменная речь; Уверенное владение ПК, опыт работы в CRM-системах; Базовые навыки продаж по телефону; Клиентоориентированность; Умение работать с большим объёмом информации; Медицинский бэкграунд приветствуется, но не обязателен. Условия: Официальное трудоустройство согласно Трудовому кодексу РК; своевременная оплата труда; Возможность карьерного роста, профессионального развития и повышения квалификации; Обучение продукту и поддержка наставника на этапе адаптации; Работа в устойчивой, динамично развивающейся Компании с профессиональной командой; Корпоративные мероприятия и тимбилдинги; Оплачиваемая мобильная связь; График работы 5/2 с 8-30 до 17-30 Современный и уютный офис в центре города, дружный коллектив.