Оператор call-центра в службу контроля качества at ined.kz — NeverHard

Обязанности: Консультирование клиентов, предоставление актуальной информации клиентам о услугах Компании, форма и содержание которой строго соответствует требованиям ВНД Компании; получения обратной связи от клиента по результатам взаимодействия со специалистами по продаже недвижимости на этапе от консультации до приобретения недвижимости (оценка удовлетворенности).; Регистрация жалоб и пожеланий Клиента, их передача в соответствующие структурные подразделения; Фиксация всех предпринятых действий в процессе обслуживания клиентов в Журнале учёта звонков/обращений. Требования: Опыт работы приветствуется; Хорошая память; Уверенный пользователь ПК; Клиентоориентированность; Высокий уровень коммуникабельности; Ориентация на результат; Умение работать с большим объемом информации. Знание казахского и русского языков обязательно!! Условия: Уютный, красивый и современный офис общей площадью 1 100 кв.м., с удобным географическим расположением в городе Астана; Трудоустройство в крупной развивающейся Компании; Возможность официального трудоустройства; График с 09.00 до 18.00 5/2, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00ч.