Оператор call-центра at DREAM TEAM DENTAL — NeverHard

Мы – «Dream Team dental» крупный стоматологический сервис, объединяющий 20 клиник в разных городах. Сейчас мы ищем оператора call-центра , который станет важным звеном в работе с клиентами и будет создавать положительный опыт взаимодействия с нашей клиникой. Вашими обязанностями будут: Консультации пациентов в телефонном формате (горячие лиды): Вы не будете продавать, вы будете помогать выбрать подходящие услуги и акции, объяснять условия записи и отвечать на вопросы. Ваша задача - сделать процесс простым и понятным; Планирование приёмов: Точная запись в CRM-систему (Битрикс24); Работа с обращениями: Обработка входящих звонков и онлайн-заявок, вежливое и профессиональное общение. Создание положительного впечатления о клинике. Наши условия: Доход: совокупный от 400 000 тенге (оклад + KPI), График работы: 5/2 (плавающий выходной), с 9:00 до 19:00, Комфортный офис в центре города по ул. Жошы хана, 9 У нас есть система приятных бенефитов для сотрудников: скидки на услуги стоматологии. Что ждём от вас: Опыт работы от 6 месяцев. Если Вы чувствуете, что эта работа Вам подходит - дайте нам знать! Грамотную речь и умение слушать: пациенты приходят к нам за здоровьем, и Ваша задача - сделать процесс записи комфортным. Доброжелательность и стрессоустойчивость: Вы легко находите подход к разным людям. Базовые навыки работы с ПК (опыт с CRM-системами приветствуется). Мы предлагаем стабильную работу в дружном коллективе, где ценят каждого сотрудника. У нас Вы сможете развивать свои навыки и расти профессионально. До встречи на собеседовании!