Оператор call-центра at Denser Technologies — NeverHard

Обязанности: -Консультация клиентов по лекарственным средствам и товарам для здоровья (в чате и по телефону) -Подбор аналогов по действующему веществу с учётом приоритетов клиента -Помощь в оформлении заказов (доставка и самовывоз) -Обработка входящих запросов через WhatsApp, сайт и приложение -Проверка рецептов, составов и корректности дозировок (при необходимости) -Работа в интерфейсе CRM и системе заказов -Ведение внутренних стандартов качества общения (tone of voice, скорость ответа и точность) Требования: -Фармацевтическое образование (среднее специальное или высшее) -Знание номенклатуры ЛС, групп, действующих веществ -Уверенный пользователь ПК, быстрая печать -Внимательность, грамотная письменная и устная речь -Желание работать в digital-среде и развиваться в онлайн-фармации Условия: График сменный: -Ночная смена (20:00–08:00) — 1 300 ₸ в час -День смена (08:00-20(21):00)—1 100 т в час -Дополнительно — KPI-бонус по результатам месяца (за качество, скорость, точность консультаций) -График работы: обсуждается; 2/2 -Обучение и наставничество на старте -Оформление по ИП -Возможность карьерного роста Работа в команде профессионалов и с понятной миссией — помогать людям!