Call-орталық операторы at БІЛІМ CONSULTING — NeverHard

GeOnline — оқушыларды ҰБТ-ға дайындайтын білім беру компаниясы. Біз командамызға оқушылармен алғашқы байланысты орнататын call-орталық операторларын іздейміз. Негізгі міндетіңіз: дайын база бойынша қоңырау шалып, әлеуетті клиенттің қызығушылығын анықтау және сапалы лидті сату менеджеріне жеткізу. Сату немесе келісімшарт жабу міндетті емес. Міндеттері: - Дайын клиенттер базасы бойынша шығыс қоңырауларын жасау; - Клиентпен қазақ тілінде еркін әрі сауатты сөйлесу; - Оқушының немесе ата-ананың қажеттілігін анықтау; - GeOnline өнімдеріне қызығушылық қалыптастыру; - Қызығушылық танытқан клиенттерді анықтап, сату менеджеріне беру; - Қоңырау нәтижелерін CRM жүйесінде белгілеу; - Күнделікті қоңыраулар және сапалы лидтер бойынша жоспарды орындау. Біз үшін маңызды: - Қазақ тілін еркін меңгеру; - Телефон арқылы көп сөйлесуден қорықпау; - Белсенділік, жақсы коммуникация және нәтижеге бағытталу; - Қарсылықтармен жұмыс істей білу; - Call-орталық, телемаркетинг немесе сатуда тәжірибе болса — артықшылық; - Тәжірибесі жоқ, бірақ тез үйренетін кандидаттарды да қарастырамыз. Нәтижеңіз қалай өлшенеді: қоңыраулар саны → байланысқа шығу деңгейі → қызығушылық танытқан клиенттер саны → сату бөліміне берілген сапалы лидтер саны. Біз ұсынамыз: тұрақты жалақы + нәтижеге байланысты бонус, дайын клиенттік база, скрипттер мен оқыту, түсінікті KPI және білім беру саласында өсу мүмкіндігі. Егер сіз адамдармен тез тіл табысып, телефон арқылы белсенді жұмыс істей алсаңыз — бізге қосылыңыз!