Оператор call-центра at Colibrideliveries — NeverHard
Оператор call-центра at Colibrideliveries in Шымкент. Skills: Communication, Coordination, Customer Relationship Management, Problem-solving, Russian. Apply on NeverHard.
Company
Colibrideliveries
Location
Шымкент
Type
not_specified
Required skills:
Communication
Coordination
Customer Relationship Management
Problem-solving
Russian
Sales
Ukrainian
• Обрабатывать входящие заявки из Instagram, WhatsApp и по телефону — 50–80 заявок в день • Выявлять потребности клиента, рекомендовать комплекты, доводить до заказа • Звонить клиентам после первого заказа — выяснять впечатления, предлагать продолжение • Возвращать клиентов, которые перестали заказывать • Вести базу клиентов в CRM и делать рассылки • Передавать заказы в производство, координироваться с операционной командой • Решать вопросы клиентов: изменения заказа, претензии, замены Требования: Свободное владение казахским и русским языками Условия: Рабочий график с 8:00-17:00 6/1 (суббота короткий день)