Оператор call-center at Ваш Домофон in Алматы. Skills: Call Center Operations, Communication Skills, Customer Service, Database Management, Problem Solving. Apply on NeverHard.
Company
Ваш Домофон
Location
Алматы
Type
internship
Required skills:
Call Center Operations
Communication Skills
Customer Service
Database Management
Problem Solving
Telegram
WhatsApp
stress tolerance
"Ваш Домофон" – лидер на рынке оборудования и безопасности для дома и офиса. Мы ищем в команду операторов call-центра на полный рабочий день и на работу в выходные дни (суббота-воскресенье). При отклике на вакансию, просьба указать желаемый график работы График работы: 5 /2, с 09.00 до 18.00, плюс дежурства в субботу по графику (до обеда, оплачиваются как переработка). Стажировка 3-5 дней, оклад + бонусы, от 250 000 тенге на руки. Обязанности : Прием и обработка входящих звонков; отвечать клиентам в мессенджерах (Телеграм, WhatsApp) Решение спорных ситуаций по телефону с клиентами; Проводить грамотную консультацию клиентов по сервису; Работа с базой данных. Соблюдение внутренних стандартов и регламентов обслуживания клиентов. Требования: Отличные навыки общения и умение работать с клиентами; Стрессоустойчивость, доброжелательность, коммуникабельность; Грамотное владение русским и казахским языками, как устно, так и письменно; Опыт работы в колл-центрах, по телефону с клиентами будет плюсом.