Менеджер call-центра at BenchMark Consulting — NeverHard

МЕНЕДЖЕР ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ / СПЕЦИАЛИСТ КОЛЛ-ЦЕНТРА Mektep Alemi — собственное производство школьной формы Mektep Alemi — бренд школьной формы с собственным производством. Мы сами разрабатываем и производим продукцию, работаем с клиентами и развиваем собственную систему продаж. Сейчас мы ищем в команду менеджера по работе с клиентами , который будет работать с уже заинтересованными покупателями и помогать им подобрать школьную форму. Обязанности: обрабатывать входящие заявки от клиентов; консультировать клиентов по ассортименту школьной формы; отвечать на вопросы по моделям, размерам, наличию и стоимости; выявлять потребности клиента и помогать подобрать подходящий комплект; работать с клиентами по телефону и в мессенджерах; вести клиентскую базу в Bitrix24 ; фиксировать все обращения, договоренности и результаты коммуникации в CRM; обрабатывать заявки и доводить клиента до покупки; отправлять коммерческие предложения и информацию о товарах; работать по готовым скриптам и стандартам компании; самостоятельно находить потенциальных клиентов и работать с ними; выполнять поручения руководителя, связанные с работой с клиентами и продажами. КОГО МЫ ИЩЕМ: человека, который любит общаться с людьми; грамотного и доброжелательного собеседника; внимательного к деталям и клиентским запросам; ответственного и организованного сотрудника; человека, который не боится работать с большим количеством обращений; сотрудника, готового развиваться в продажах и клиентском сервисе. Опыт работы в колл-центре, продажах или клиентском сервисе будет преимуществом, но не является обязательным. Мы обучаем: работе с клиентами; техникам продаж; выявлению потребностей; работе по скриптам; работе в Bitrix24 ; продукту и ассортименту школьной формы. Работа в офисе в Астане График: 5/2 Рабочее время: с 10:00 до 18:00 Обед: с 13:00 до 14:00 Оклад + бонусы за результат работа с входящим потоком клиентов; обучение и адаптация; работа в CRM Bitrix24; собственное производство и интересный продукт; возможность профессионального и финансового роста. Если вы умеете общаться с людьми, быстро находите общий язык и хотите развиваться в продажах — будем рады видеть вас в команде Mektep Alemi!