NeverHard

Оператор call-центра at Avenue (ТАНАТАРОВ А.М) — NeverHard

Оператор call-центра at Avenue (ТАНАТАРОВ А.М) in Алматы. Skills: Active Listening, CRM Software, Call Center Operations, Communication, Customer Service. Apply on NeverHard.

Company
Avenue (ТАНАТАРОВ А.М)
Location
Алматы
Type
full_time

Remote: Yes

Required skills:

Ищем в нашу команду общительного, активного и уверенного в себе человека , который любит общаться с людьми и умеет находить подход к разным собеседникам. Если ты умеешь красиво и грамотно разговаривать, не боишься звонков, умеешь слушать клиента и спокойно работать с возражениями — будем рады познакомиться! Чем предстоит заниматься: Совершать исходящие холодные и горячие звонки по готовой базе. Принимать и обрабатывать входящие обращения клиентов. Общаться с клиентами по телефону, выявлять их потребности и презентовать наши услуги. Отрабатывать возражения и отвечать на вопросы клиентов. Вести клиента по готовому скрипту, при этом не превращая разговор в «роботизированный» звонок. Фиксировать результаты звонков в рабочей системе. Выполнять поставленные планы и KPI. Кого мы ищем: Грамотная и четкая устная речь. уверенный голос и хорошая дикция . Коммуникабельность и умение легко находить общий язык с людьми. Умение слушать и слышать собеседника. Умение аргументированно отвечать на возражения. Стрессоустойчивость — спокойно относимся к отказам и не принимаем их на свой счет. Энергичность и позитивный настрой. Ответственность и дисциплинированность. Нацеленность на результат. Быстрая обучаемость и желание развиваться. Уверенное пользование компьютером. Опыт работы в call-центре, продажах или сфере обслуживания будет преимуществом, но главное — желание работать и развиваться . Что мы предлагаем: Стабильную и своевременную оплату труда. Оклад + бонусы и премии за результат . Возможность хорошо зарабатывать благодаря системе мотивации. Обучение и поддержку на этапе адаптации. Понятные скрипты, инструменты и рабочие процессы. Дружный и адекватный коллектив. Комфортный уютный офис в центре города . Хорошую рабочую атмосферу без лишней бюрократии. Корпоративные мероприятия и приятные бонусы от компании. Нам важно не только то, что написано в резюме Мы ищем человека, который умеет и любит общаться , хочет зарабатывать и готов развиваться вместе с командой. Если ты уверен(а), что умеешь расположить к себе человека даже по телефону — откликайся! Будем рады познакомиться. Обязательные требования Свободное владение русским и казахским языками — обязательно. Грамотная устная речь на обоих языках. Умение уверенно и понятно общаться с клиентами на русском и казахском языках