Оператор Call-центра at Холод-Экспо — NeverHard

Обязанности: • Работа с действующей клиентской базой компании в Bitrix24. • Исходящие звонки клиентам по готовой базе. • Актуализация информации о компаниях и контактных лицах. • Поиск и установление контактов лиц, принимающих решения (ЛПР). • Выявление потребностей клиентов: вид продукции, объём, периодичность и предполагаемые сроки закупки. • Фиксация результатов каждого контакта в Bitrix24. • Назначение повторных контактов и контроль поставленных задач. • Выявление потенциально заинтересованных клиентов и передача их Управляющей. • Поиск новых потенциальных клиентов в открытых источниках и первичный холодный обзвон. • Поддержание клиентской базы в актуальном и структурированном состоянии. • Выполнение установленного рабочего регламента и показателей эффективности. Требования: • Грамотная устная и письменная речь. • Чёткая и уверенная коммуникация с клиентами. • Умение задавать вопросы и внимательно слушать собеседника. • Ответственность за результат своей работы. • Внимательность при работе с информацией и CRM. • Уверенный пользователь ПК. • Готовность работать с большим объёмом информации. • Дисциплинированность и соблюдение рабочего графика. • Нацеленность на результат, а не на формальное выполнение количества звонков. • Готовность обучаться продукту и специфике рынка. • Опыт работы в Call-центре, продажах или работе с клиентской базой будет преимуществом, но не является обязательным. Условия: • Работа в стабильной компании «Холод-Экспо», работающей на рынке профессионального холодильного оборудования и хладагентов. • График: 5/2, понедельник–пятница, 09:00–18:00. • Праздничные и выходные дни — выходные. • Обеденный перерыв: 13:00–14:00. • Официальное трудоустройство. • Прозрачная система оплаты труда и премирования. • Полный социальный пакет. • Фиксированная заработная плата: 85 000 тенге на руки. • Дополнительная мотивация за результативность и выполнение установленных показателей. • Дополнительные выплаты за квалифицированные результаты работы и клиентов, переданных в отдел продаж. • Работа в Bitrix24 и 1С. • Обучение продукту и внутренним процессам компании. • Возможность профессионального и финансового роста внутри компании. • Комфортное рабочее место в офисе. • Работа в команде с понятными задачами и измеримым результатом. • Молодой и динамичный коллектив. • Корпоративная мобильная связь за счет работодателя. • Кофе и чай в офисе.