Оператор call-центра, Караганда at Центр Цветов Крг — NeverHard

Romantic — крупнейшая сеть цветочных центров в Казахстане. Мы создаём не просто букеты, а эмоции и праздничную атмосферу для наших клиентов. В нашу команду ищем оператора call-центра на дневную смену — человека, который умеет красиво и грамотно общаться с клиентами, любит помогать людям и умеет продавать. Чем предстоит заниматься Принимать входящие звонки от клиентов. Консультировать клиентов и потенциальных покупателей по товарам, услугам, акциям и условиям заказа. Оформлять заказы по телефону и осуществлять продажи. Работать с пожеланиями и обращениями клиентов. Вносить информацию о клиентах и заказах в базу данных. Резервировать заказы. Передавать заказы флористам для формирования букетов. Контролировать поступление предоплаты. Проверять готовность и качество букета перед отправкой клиенту. Передавать готовые заказы курьеру для доставки. Контролировать заказ на всех этапах — от звонка клиента до его доставки. Что мы ищем Хорошую дикцию — важно, чтобы клиент понимал вас с первого раза. Грамотную речь и знание правил делового общения. Свободное владение русским языком. Знание казахского будет преимуществом. Коммуникабельность и умение находить подход к разным клиентам. Вежливость, внимательность и клиентоориентированность. Стрессоустойчивость — даже в сложной ситуации важно сохранять спокойствие и желание помочь. Умение быстро ориентироваться и находить решения в нестандартных ситуациях. Навыки продаж и желание зарабатывать будут большим преимуществом. Уверенное пользование ПК и готовность работать с несколькими задачами одновременно. Условия 💰 Выход — 4 000 ₸ + 2,5–4% от продаж 💳 Заработная плата выплачивается ежемесячно. 📅 График 2/2 🕐 Время работы: 08:00–19:00 📍 Караганда, Бухар Жырау 68 У нас есть возможность хорошо зарабатывать за счёт процента от продаж: чем больше качественных заказов вы помогаете оформить, тем выше ваш доход. Если вы умеете общаться с людьми, не теряетесь в сложных ситуациях и хотите развиваться в продажах — будем рады видеть вас в команде Romantic! 🌷