Менеджер call-центра | Центр Эндокринной Гинекологии at ЦЕНТР ЭНДОКРИННОЙ ГИНЕКОЛОГИИ — NeverHard

Центр Эндокринной Гинекологии ищет менеджера call-центра, который умеет слышать людей, грамотно общаться и создавать ощущение заботы уже с первого обращения пациента. Для нас менеджер call-центра - это не просто человек, который отвечает на звонки. Это важная часть команды и первый человек, с которым знакомится пациент. Если вы коммуникабельны, ответственны, спокойно чувствуете себя в общении с разными людьми - будем рады познакомиться. Опыт работы не обязателен. Для нас важнее ваши личные качества, грамотная речь и готовность учиться. Обязанности: Принимать входящие звонки пациентов. Отвечать на сообщения в WhatsApp. Консультировать пациентов по услугам Центра. Помогать подобрать необходимого специалиста и записывать пациентов на приём согласно установленным регламентам. Предоставлять необходимую информацию перед посещением Центра. Сопровождать пациентов после приёма. Поддерживать обратную связь с пациентами в WhatsApp. Работать по внутренним стандартам и регламентам Центра. Требования: свободно владели русским и казахским языками ; обладали грамотной устной и письменной речью; легко находили общий язык с людьми; были вежливы и внимательны к пациентам; сохраняли спокойствие в ситуациях с высокой нагрузкой; ответственно относились к своим задачам и договорённостям; умели работать в команде; были готовы учиться и осваивать новую информацию. Можно без опыта работы. Мы готовы рассматривать кандидатов, которые хотят развиваться и строить долгосрочную карьеру вместе с нами. Условия: График работы: 2/2 В будние дни: с 09:00 до 21:00 В выходные дни: с 09:00 до 20:00 Что мы предлагаем Заработная плата - 250 000 ₸ на руки. Официальное трудоустройство. Стабильную долгосрочную работу. Понятные рабочие процессы и регламенты. Открытую, дружелюбную и коммуникабельную атмосферу в коллективе. Поддержку команды и возможность обращаться за помощью в процессе работы. Работу в современном медицинском центре в Алматы. Возможность получить опыт и развиваться в сфере клиентского сервиса и медицины. Мы ценим уважительное общение, ответственность, инициативность и стремление всей команды создавать качественный сервис для наших пациентов. Для отклика Расскажите немного о себе: ваши основные навыки и сильные стороны; опыт работы, если он есть; почему вас заинтересовала именно эта должность. Если опыта пока нет - это не проблема. Расскажите о себе и о том, почему хотите попробовать себя в этой сфере. Будем рады познакомиться с человеком, который любит общаться с людьми, умеет проявлять внимание и хочет стать частью нашей команды надолго.