Оператор call-центра at Актуаль Клуб Оптика ЛТД — NeverHard

Присоединяйся к нашей команде и открой для себя уникальные возможности карьерного роста и профессионального развития! Чем нужно заниматься? Запись клиентов на диагностику зрения и покупку продукции. Прием входящих и совершение исходящих звонков. Консультирование клиентов в чатах (WhatsApp, Instagram и другие каналы). Работа с клиентской базой и CRM-системой. Сопровождение клиента от первого обращения до записи. Выполнение плановых показателей по записи клиентов. Что мы ожидаем от вас? Опыт работы в продажах (розничных или онлайн) будет преимуществом. Навыки продаж и понимание этапов продаж. Опыт работы с входящими, исходящими, холодными и теплыми звонками. Понимание воронки продаж. Уверенное владение ПК, Microsoft Office (Word, Excel). Опыт работы с CRM-системами (Bitrix24, amoCRM или аналогичными), а также Wazzup, ChatApp или другими сервисами для работы с мессенджерами. Навыки эффективного общения и умение устанавливать доверительные отношения с клиентами. Умение выявлять потребности клиента и подбирать оптимальные решения. Навыки работы с возражениями. Хорошая самоорганизация и умение эффективно планировать рабочее время. Грамотная устная и письменная речь. Свободное владение русским и казахским языками. Четкая дикция, доброжелательность, клиентоориентированность. Ответственность, пунктуальность и умение работать в команде Что вы получите: Работу в стабильной и динамично развивающейся компании. Официальное трудоустройство согласно ТК РК. Заработную плату: от 309000 тг до 429000тг до вычета налогов 229 000 тг — оклад (на руки); бонусная система от 80000-200000 тг до вычета налогов График работы 5/2 с плавающими выходными. Смены с 10:00 до 19:00 (график формируется индивидуально на месяц вперед). Первый месяц — работа в офисе (испытательный срок). После успешного прохождения испытательного срока: понедельник и пятница — работа в офисе; остальные рабочие дни — удаленный формат. 2 оплачиваемых дня стажировки в салоне оптики в ТРЦ. Уютный офис рядом с ТРЦ Dostyk Plaza. Возможность профессионального и карьерного роста. Премии по результатам работы. Дружный коллектив и поддержку на этапе адаптации. Корпоративный фитнес и в сети известных фитнес-студий Помощь в сложных жизненных ситуациях. Бесплатная проверка зрения два раза в год для Вас и 50% скидка для родственников. Если вам нравится общение с людьми, вы умеете продавать и хотите развиваться в современной компании — будем рады видеть вас в нашей команде!