Оператор call-центра at МФО Жеңіл Ақша — NeverHard

Обязанности: — Прием и совершение исходящих звонков клиентам; — Консультация клиентов по условиям займа, срокам оплаты и задолженности; — Напоминание клиентам о предстоящих и просроченных платежах; — Ведение переговоров с клиентами в корректной и деловой форме; — Внесение информации по звонкам в CRM/рабочую систему; — Обработка заявок и обращений клиентов; — Обновление контактных данных клиентов; — Выполнение плана по звонкам и качеству обслуживания; — Соблюдение внутренних правил компании и конфиденциальности данных клиентов. Требования: — Грамотная устная речь; — Умение общаться с клиентами спокойно и вежливо; — Ответственность, внимательность, стрессоустойчивость; — Желание работать и обучаться; — Опыт работы в кол-центре, продажах, МФО или банке будет преимуществом; — Уверенное пользование компьютером. Условия: — Официальное трудоустройство; — График работы: сменный 5/2 по договоренности; — Стабильная заработная плата от 250 000 до 300 000 ₸; — Выплата заработной платы 1 раз в месяц; — Дружный коллектив и комфортный офис; Мы ищем активных и ответственных сотрудников, готовых развиваться в сфере финансовых услуг.