Оператор call-центра (по вопросам 1С) at Учет онлайн — NeverHard

Учет ONline Мы — официальный партнер фирмы «1С», занимаемся внедрением, сопровождением и поддержкой программных продуктов 1С. Нашими клиентами являются компании различных сфер бизнеса, которым мы помогаем автоматизировать учет и бизнес-процессы. Обязанности Прием входящих звонков от Клиентов/ по вопросам работы с программами 1С. Консультирование Клиентов по услугам компании. Регистрация обращений и заявок в CRM-системе. Исходящие звонки Клиентам по вопросам сопровождения, продления договоров, информирования об акциях и новых услугах. Поддержание высокого уровня клиентского сервиса. Требования Грамотная устная и письменная речь. Уверенный пользователь ПК. Коммуникабельность, доброжелательность, стрессоустойчивость. Умение быстро обучаться и работать с большим объемом информации. Навыки работы с CRM будут преимуществом. Знание продуктов 1С приветствуется, но не является обязательным — предусмотрено обучение. Будет преимуществом Опыт работы оператором call-центра, специалистом службы поддержки или клиентского сервиса. Опыт работы с программами 1С. Понимание основ бухгалтерского, кадрового или торгового учета. Мы предлагаем Официальное трудоустройство согласно ТК РК. Конкурентную заработную плату (оклад + бонусы по результатам работы). Обучение продуктам 1С и внутренним процессам компании. Возможность профессионального и карьерного роста. Работу в дружном коллективе. Корпоративное обучение и участие в профессиональных мероприятиях. Личные качества Клиентоориентированность. Ответственность и внимательность. Вежливость и умение находить общий язык с людьми. Организованность. Желание развиваться в сфере автоматизации бизнеса и информационных технологий. Заработная плата: обсуждается по итогам собеседования. Если вы любите общаться с людьми, готовы помогать клиентам и хотите развиваться в сфере 1С и IT — будем рады видеть вас в нашей команде!