Менеджер кофейни at Макаронная by Sabina Temiralieva — NeverHard

“Макаронная лавка” — это компания, которая заботится о сотрудниках так же, как и о гостях! Наши ценности — командная работа, уважение, развитие и любовь к своему делу. Наши принципы — качественный продукт, высокий сервис и внимание к деталям. Сейчас мы ищем менеджера кофейни , который станет частью нашей команды и будет создавать атмосферу, в которую хочется возвращаться. ОБЯЗАННОСТИ: * Организация и контроль работы кофейни в течение смены * Управление командой: постановка задач, контроль их выполнения, поддержка сотрудников, обучение сотрудников * Обеспечение высокого уровня сервиса и гостеприимства * Работа с гостями: решение спорных ситуаций, обратная связь, нахождение всегда с гостями в зале * Контроль качества продукции и соблюдения стандартов компании * Ведение кассовой дисциплины и отчётности менеджером * Контроль товарных остатков, заказ продукции и расходных материалов * Взаимодействие с производством и офисом * Обучение и адаптация новых сотрудников * Поддержание чистоты, порядка и атмосферы в кофейне ТРЕБОВАНИЯ: * Опыт работы от 1 года в общепите * Лидерские качества и умение управлять командой * Грамотная устная речь (русский, казахский) * Ответственность, внимательность и организованность * Умение быстро принимать решения и грамотно отрабатывать обратную связь гостей * Клиентоориентированность и любовь к людям * Базовые навыки работы с кассой, Excel и учётными системами УСЛОВИЯ: * Заработная плата обсуждается на собеседовании * График работы: 4/2 * Официальное трудоустройство * Обучение и поддержка на этапе адаптации * Возможность карьерного роста * Работа в стабильной и развивающейся компании ДОПОЛНИТЕЛЬНО: Эта позиция — про людей, атмосферу и управление процессами. Важно уметь держать всё под контролем, быстро решать вопросы и вдохновлять команду на высокий уровень сервиса каждый день. КОГО МЫ РАССМАТРИВАЕМ: Кандидатов, которые: * умеют управлять командой и вдохновлять сотрудников * любят гостей и умеют выстраивать тёплый сервис * быстро реагируют и находят решения * умеют работать в многозадачности * хотят расти и развиваться вместе с компанией