Менеджер Центра онлайн-продаж at Buta Global — NeverHard

Обязанности: Обязательное свободное владение казахским и русским языками (устно и письменно); Грамотная устная и письменная речь; Развитые коммуникативные навыки, клиентоориентированность и доброжелательность; Быстрая обучаемость, способность быстро усваивать и применять новую информацию; Опыт работы в колл-центре, телемаркетинге, продажах или клиентском сервисе будет преимуществом; Стрессоустойчивость, ответственность и дисциплинированность; Умение работать в режиме многозадачности; Ориентация на результат и выполнение установленных KPI. Требования: Обработка всех входящих звонков, заявок и обращений клиентов Компании; Консультирование клиентов по объектам недвижимости, условиям приобретения и действующим акциям Компании; Выявление потребностей клиента и подбор наиболее подходящих вариантов недвижимости; Назначение встреч в офисах продаж и обеспечение выполнения личного плана по визитам; Ведение клиентов в CRM-системе в соответствии с внутренними стандартами Компании; Фиксация всей информации по клиенту и результатам коммуникации в CRM-системе; Работа с возражениями клиентов и повышение конверсии обращений в визиты; Выполнение установленных KPI и плановых показателей; Соблюдение корпоративных стандартов обслуживания клиентов. Условия: Дружный коллектив; Офис в центре города