Тренинг менеджер at Buta Development — NeverHard

Бизнес-тренер по продажам Ищем современного и энергичного бизнес-тренера для обучения, развития и поддержки менеджеров по продажам и операторов Call-центра. Нам нужен специалист, который умеет не только обучать продажам, но и мотивировать команду, работать с выгоранием и эмоциональной нагрузкой сотрудников , а также внедрять современные форматы обучения. Обязанности -Проводить регулярные тренинги и обучения для МОПов и операторов Call-центра. - Обучать телефонным продажам, коммуникации, выявлению потребностей, презентации продукта и работе с возражениями. -Проводить практические занятия, ролевые игры и разборы реальных звонков. - Создавать презентации, обучающие материалы и практические задания. -Разрабатывать и внедрять геймификацию обучения : рейтинги, челленджи, соревнования, командные игры. - Работать с мотивацией, вовлечённостью и командным духом. - Проводить работу по профилактике и снижению профессионального выгорания сотрудников. - Помогать менеджерам справляться со стрессом, отказами и высокой эмоциональной нагрузкой. -Проводить адаптацию и обучение новых сотрудников. - Организовывать внешнее обучение: подбор тренеров и образовательных программ, взаимодействие с провайдерами, организация обучения сотрудников и оценка его эффективности. -Формировать план обучения и развития сотрудников. - Анализировать результаты обучения и его влияние на KPI. - Постоянно обновлять программы обучения с учётом современных методов продаж, психологии, digital- и AI-инструментов. Требования - Высшее профильное образование в сфере психологии — обязательно. - Опыт работы бизнес-тренером в корпоративной среде — обязательно. -Опыт работы бизнес-тренером / тренером по продажам от 2 лет. -Практический опыт обучения МОПов и операторов Call-центра. -Знание психологии продаж, коммуникации, мотивации и поведения клиентов. -Опыт работы с профессиональным выгоранием, стрессом и эмоциональной нагрузкой сотрудников. -Умение проводить тренинги, презентации, ролевые игры и практические занятия. -Навыки создания современных обучающих программ и материалов. -Опыт организации внешнего корпоративного обучения будет преимуществом. -Энергичность, креативность и отличные коммуникативные навыки. -Ориентация на практический результат и повышение эффективности сотрудников. Будет преимуществом -Опыт работы непосредственно в отделе продаж или Call-центре. -Опыт внедрения геймификации в корпоративном обучении. -Знание современных AI-инструментов для обучения и развития. -Опыт анализа звонков и работы с CRM. -Наличие собственных авторских программ и методик обучения. Кого мы ищем Нам нужен современный корпоративный тренер и наставник , который умеет работать не только с профессиональными навыками сотрудников, но и с их мотивацией и эмоциональным состоянием. Важно, чтобы тренинги были живыми, практичными и вовлекающими , а обучение давало измеримый результат: рост навыков, мотивации, вовлечённости и показателей продаж. Формат работы и уровень дохода обсуждаются на собеседовании.