Business Analyst / System Analyst at Неткрэкер Текнолоджи Казахстан — NeverHard

Netcracker — международная IT компания, разрабатывающая программное обеспечение для крупнейших телеком-операторов по всему миру. Наши решения помогают операторам связи трансформировать бизнес, запускать новые цифровые сервисы, эффективно управлять сетями и обслуживать миллионы абонентов. Мы в поиске Бизнес-аналитика / Системного аналитика . О роли: • В качестве системного аналитика вы будете проводить как системный, так и бизнес-анализ наших продуктов для достижения целей проекта и заказчика. • Вы будете участвовать на этапах анализа и проектирования решений как в рамках продукта Netcracker, так и в проектах заказчиков. • Роль предполагает тесное взаимодействие со стейкхолдерами: архитекторами, бизнес-аналитиками и разработчиками из разных команд компании. • Основная задача — понять их потребности и преобразовать их в продуманные системные решения и бизнес-документацию. • Вы будете работать над дизайном и кастомизацией критически важных решений для ведущих мировых телеком-компаний. • Вы будете вовлечены в разработку высокоуровневых концепций и подготовку детального дизайна для внутренних и внешних проектов. Основные обязанности: • Сотрудничать со стейкхолдерами для выявления и документирования бизнес-потребностей, целей и процессов; понимать требования/проблемы от внутренних команд и заказчика. • Управлять ожиданиями стейкхолдеров и обеспечивать прозрачную коммуникацию между бизнесом и техническими командами. • Преобразовывать бизнес-требования в детальные функциональные и технические спецификации с использованием артефактов: Use Cases, Activity Diagrams, Sequence Flows, ER-диаграммы, Data Flow Diagram. Моделировать процессы по BPMN. • Проектировать и описывать системные интеграции, включая REST- и GraphQL-API, mock-сервисы и асинхронные потоки сообщений. • Подготавливать, презентовать и аргументировать документы с end-to-end высокоуровневыми требованиями и низкоуровневым дизайном. • Работать с кросс-функциональными командами: разработчики, QA, проект-менеджеры для успешной реализации внутренних продуктов и решений заказчиков. • Вносить вклад в развитие продукта Netcracker, чтобы OOB-решение соответствовало текущим трендам индустрии. • Быть ориентированным на клиента, постоянно изучать его потребности и помогать их формировать. • Наставлять коллег, участвовать в развитии команды аналитиков, онбординге, обучении и повышении квалификации. Мы ищем кандидата, который: • Имеет 5+ лет опыта в роли бизнес/системного аналитика. • Владеет английским на уровне Intermediate и выше (устно и письменно). • Имеет степень бакалавра в области ИТ, компьютерных наук, инженерии или смежных областей. • Понимает роли в продуктовой компании, SDLC, опыт работы с Confluence, Jira. • Глубоко знает BPMN 2.0, UML, лучшие практики моделирования процессов. • Имеет опыт работы с интеграциями и спецификациями API (REST/GraphQL); работал с Postman, Insomnia, SwaggerHub и др. • Уверенно пользуется Figma, Confluence, Jira, Git/SVN, PlantUML. • Имеет опыт взаимодействия со стейкхолдерами из разных областей (бизнес, разработка, QA, архитектура). • Имеет структурное мышление при работе с архитектурой. • Обладает сильными коммуникативными и фасилитационными навыками. Будет преимуществом: • Опыт работы в распределённых международных командах. • Опыт в телеком-сфере, особенно в BSS/OSS. • Степень магистра в ИТ/компьютерных науках/инженерии. • Знание принципов UX/UI или опыт тесного взаимодействия с дизайн-командами. Мы предлагаем: Работа на международных проектах: современный стек технологий и задачи, которые влияют на масштабные бизнес-трансформации; Профессиональная среда и развитие: менторство, обмен знаниями и сильное экспертное сообщество; Обучение внутри компании: корпоративные тренинги, развитие hard и soft skills, программа изучения английского языка; Поддержка здоровья и благополучия: ДМС со стоматологией, программа поддержки сотрудников, компенсация 10 дней больничного, корпоративный спорт; Сообщество и корпоративная культура: комьюнити по интересам, внутренние мероприятия, мастер-классы и спортивные тимбилдинги; Комфортные условия работы: современные офисы в удобных локациях, гибридный формат работы и конструктор бенефитов - вы выбираете то, что важно именно вам. Netcracker - люди, создающие технологии завтрашнего дня.