NeverHard

Менеджер по работе с клиентами (сопровождение школьных психологов) at BrainEdTech — NeverHard

Менеджер по работе с клиентами (сопровождение школьных психологов) at BrainEdTech in Астана. Skills: CRM, Customer Success, EdTech, Excel, Google Sheets. Apply on NeverHard.

Company
BrainEdTech
Location
Астана
Type
full_time

Remote: Yes

Required skills:

WeGlobal.ai — быстрорастущая образовательная платформа на стыке технологий и психологии. Мы создаём цифровые инструменты для школьных психологов, профориентаторов и педагогов, помогая им проводить тестирования, отслеживать прогресс учеников и принимать более взвешенные решения. Нам доверяют уже 1000+ школ по всему Казахстану , и мы продолжаем активно масштабироваться. Сейчас мы расширяем команду и ищем менеджера по работе с клиентами (сопровождение школ) , который станет ключевым звеном между продуктом и пользователями. 🚀 Что вы будете делать Сопровождать школы от первого контакта до достижения запланированных результатов; Проводить онбординг педагогов (Zoom/WhatsApp/CRM); Следить за выполнением KPI школами и педагогами; Работать с аналитикой через дашборды и отчёты; Поддерживать педагогов и администраторов в WhatsApp-группах; Идентифицировать школы с низкой активностью и помогать им улучшать показатели; Собирать, систематизировать и передавать продуктовой команде обратную связь пользователей; Формировать отчёты о работе платформы и прогрессе школ. 🧩 Вы нам подходите, если у вас есть Уверенные навыки работы с Google Docs, Google Sheets, MS Word и Excel; Опыт работы в Customer Success / сопровождении клиентов / образовании / EdTech; Подходит для школьных психологов Грамотная и проактивная коммуникация на казахском и русском языках; Способность самостоятельно организовывать рабочий процесс; Ответственность, внимательность, доброжелательность; Понимание школьной системы будет преимуществом. 💼 Условия работы Формат: Full-time, 5/2 . График: 09:00–18:00 . Работа полностью офлайн в офисе: Керей–Жанибек хандар 5/1 . Служебный номер телефона; Возможности карьерного роста внутри компании; Команда профессионалов, открытая к идеям; Дружественный коллектив и миссионный продукт, меняющий образование Казахстана. Если вы хотите стать частью проекта, который помогает школам и ученикам по всей стране — присоединяйтесь и отправляйте свой отклик!