Менеджер по работе с клиентами / Чат-менеджер at Blaze — NeverHard

Обязанности: — Обрабатывать входящие сообщения клиентов из Kaspi — Консультировать клиентов по товарам, срокам изготовления и доставке — Принимать от клиента фотографии, текст и другую информацию для заказа — Передавать всю информацию дизайнеру без ошибок — Получать готовые макеты от дизайнера, отправлять клиенту и согласовывать изменения — Контролировать заказ в переписке до полного утверждения макета — Быстро и вежливо отвечать клиентам, не оставлять сообщения без внимания Требования: — Ответственность и внимательность — Грамотный русский и казахский язык — Умение быстро работать с большим количеством переписок — Вежливое и спокойное общение с клиентами — Уверенное пользование WhatsApp/мессенджерами и компьютером — Важно не путать фотографии, заказы и данные разных клиентов — Опыт работы с клиентами будет плюсом Условия: График: ежедневно с 12:00 до 20:00 Работа в Алматы(Можно удаленно) Понятные инструкции и готовые шаблоны ответов Оплата обсуждается на собеседовании