Бизнес-интегратор Bitrix24 at Alma Innovation — NeverHard

Ищем в команду бизнес-интегратора Bitrix24 уровня Middle на постоянную работу. Нам нужен не просто технический специалист, который умеет создавать поля и настраивать роботов. Ищем человека, способного разобраться в бизнес-процессе, предложить решение и самостоятельно реализовать его в Bitrix24. Чем предстоит заниматься — Разбираться в бизнес-процессах компании и переводить их в логику Bitrix24. — Настраивать и улучшать CRM: лиды, сделки, контакты, компании, направления и стадии. — Создавать смарт-процессы. — Настраивать роботов, триггеры и автоматизацию. — Настраивать бизнес-процессы и связанные между собой процессы в CRM. — Создавать необходимые поля, формы, справочники и права доступа. — Настраивать задачи, шаблоны задач и автоматическую постановку задач. — Интегрировать Bitrix24 с внешними сервисами через готовые приложения, webhooks и REST API. — Работать с телефонией, WhatsApp/мессенджерами, почтой и другими каналами коммуникации. — Искать причины ошибок в существующих процессах и исправлять их. — Тестировать свои настройки перед передачей пользователям. — Документировать реализованные решения. — Обучать сотрудников работе с новыми процессами. Что для нас важно Практический опыт работы с Bitrix24 от 1–2 лет. Вы уверенно понимаете: — CRM Bitrix24; — роботов и триггеры; — смарт-процессы; — бизнес-процессы; — права доступа; — задачи и автоматизацию; — интеграции через webhooks/API хотя бы на базовом уровне. Главное — способность самостоятельно решать задачу от постановки до результата. Например, вам ставят задачу: «У нас теряются заявки клиентов после оплаты. Нужно сделать так, чтобы ответственный автоматически получал задачу, руководитель видел просрочки, а клиенту отправлялось уведомление». Мы ожидаем, что вы сможете: разобраться в текущем процессе; задать необходимые вопросы; предложить решение; оценить сроки; реализовать его в Bitrix24; протестировать; показать результат; кратко описать, как всё работает. Кого мы НЕ ищем Нам не подходит специалист, которому для каждой небольшой задачи требуется подробное техническое задание с описанием каждого поля и каждого робота. Также нам не подходит формат, когда задача оценивается в несколько часов, а затем без предупреждения превращается в несколько рабочих дней. Мы ценим самостоятельность, прозрачность и ответственность за результат. Как организована работа Задачи ведём через таск-менеджер. Перед началом существенной задачи согласовываем ожидаемый результат и примерную оценку трудозатрат. Если в процессе выясняется, что задача существенно сложнее первоначальной оценки — специалист сообщает об этом до того, как потратить дополнительное время , объясняет причину и предлагает варианты решения. Для нас важен не показатель «сколько часов человек работал», а количество качественно решённых бизнес-задач. Условия 300 000 ₸ на испытательный срок. После успешного прохождения испытательного срока — 350 000 ₸ в месяц . Полная занятость. Удалённая работа. Стабильный постоянный объём задач. Мы ищем человека надолго , который постепенно изучит процессы компании и станет внутренним экспертом по Bitrix24 и автоматизации. При хорошем результате готовы обсуждать дальнейший рост ответственности и дохода. Как откликнуться В сопроводительном письме, пожалуйста, коротко ответьте на 5 вопросов: 1. Сколько лет вы работаете с Bitrix24? 2. Опишите самую сложную автоматизацию в Bitrix24, которую вы реализовали лично. 3. Работали ли вы со смарт-процессами, REST API и webhooks? Приведите пример. 4. Представьте: менеджеры забывают перезванивать клиентам, сделки зависают на стадиях, а руководитель узнаёт об этом слишком поздно. Как бы вы подошли к решению этой проблемы в Bitrix24? 5. Пришлите пример одного реализованного вами проекта/процесса: что было до внедрения, что вы сделали и какой получился результат. Отклики без ответов на вопросы также рассматриваем, но кандидатам с конкретными примерами реализованных решений отдадим приоритет.