Администратор / менеджер по работе с клиентами в студию танцев "BIHappy" at Школа танцев Биhappy — NeverHard

BIHAPPY — работаем уже 11-й год, у нас есть сформированный бренд, постоянные клиенты и понятная система работы. Ищем администратора / менеджера по работе с клиентами в филиал ТРЦ Forum. Доход 230 000–300 000 ₸/мес. Фиксированная часть + процент с повторных продаж. В среднем администраторы получают около 250 000 ₸, у сильных доход доходит до 300 000 ₸. График 2/2, с 10:00 до 22:00. Мы обучаем продажам танцевальных услуг, у нас свободный дресс-код, можно бесплатно ходить на танцы в свои выходные и иногда участвовать в контенте BiHAPPY. Чем вы будете заниматься? Вы — человек, который ближе всего к клиенту, и от вас во многом зависит, останется он с нами или нет: открываете студию, следите за порядком и чистотой; отвечаете клиентам в WhatsApp, ведёте карточки в AmoCRM; встречаете клиентов, помогаете с вопросами, принимаете оплаты и заносите их в нужные программы; ведёте клиентскую базу и работаете с повторными продажами — напоминаете о продлении, возвращаете тех, кто давно не приходил; взаимодействуете с хореографами и решаете ситуации, которые возникают по ходу дня. Здесь не получится просто сидеть за стойкой и ждать клиентов. Кого мы ищем? Опыт администратора, менеджера по продажам, работы в танцевальной студии, фитнес-клубе, салоне или другой клиентской сфере — будет плюсом, но не обязателен. Важнее, чтобы: вам нравилось общаться с людьми и вы не боялись продаж, даже если ещё не умеете; вы быстро учились и могли самостоятельно разобраться в вопросе, не дожидаясь, пока всё объяснят; были внимательны к деталям и нормально относились к цифрам, оплатам и CRM; не терялись, когда несколько вещей происходит одновременно; умели работать в команде и создавать у клиента приятное впечатление. Что вы получите, кроме зарплаты? бесплатные занятия танцами в свои выходные; скидку 20% для близких; обучение продажам танцевальных услуг; возможность участвовать в контенте BiHAPPY для Instagram; корпоративные мероприятия. Откликайтесь, если хотите не просто выполнять обязанности администратора, а развиваться в работе с клиентами и продажах в творческой среде.