Менеджер торгового зала at BIGm2 in Астана. Skills: Communication, Computer Proficiency, Conflict Resolution, Customer Service, Decision Making. Apply on NeverHard.
Company
BIGm2
Location
Астана
Type
full_time
Required skills:
Communication
Computer Proficiency
Conflict Resolution
Customer Service
Decision Making
Inventory Management
Leadership
Merchandising
Multitasking
Organization
Обязанности менеджера торгового зала -организация бесперебойной работы торгового зала. -контроль соблюдения стандартов обслуживания покупателей. -руководство работой продавцов, кассиров и другого персонала. -контроль выкладки товаров и оформления торгового зала. -обеспечение наличия ценников и актуальности цен. -контроль товарных запасов и своевременное пополнение ассортимента. -разрешение конфликтных ситуаций с покупателями. -контроль соблюдения санитарных норм, техники безопасности и трудовой дисциплины. Анализ продаж и выполнение плановых показателей. -подготовка отчетности для руководства. -требования к менеджеру торгового зала -среднее специальное или высшее образование. Знание правил торговли и кассовой дисциплины. -навыки управления персоналом. -уверенное владение ПК и торговыми программами. -лидерские и организаторские способности. -ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость. -умение быстро принимать решения и работать в режиме многозадачности. -услуги (функции), предоставляемые менеджером торгового зала -консультирование покупателей по вопросам обслуживания. -организация качественного обслуживания клиентов. -контроль своевременного пополнения товарных запасов. -координация работы сотрудников торгового зала. -решение вопросов по возврату и обмену товаров в рамках правил магазина. -организация проведения акций и рекламных мероприятий. -контроль соблюдения корпоративных стандартов обслуживания. -обеспечение комфортной и безопасной атмосферы для покупателей.