Менеджер по работе с клиентами at Best Care — NeverHard

Обязанности: Приём и обработка обращений клиентов (звонки, почта, мессенджеры) Консультирование по услугам сервисного центра Приём техники в ремонт, оформление сопроводительных документов Контроль сроков выполнения работ и информирование клиентов о статусе ремонта Выдача отремонтированной техники клиентам Взаимодействие с техническими специалистами Работа с базами данных и CRM-системой Урегулирование спорных ситуаций с клиентами Требования: Опыт работы с клиентами (желательно в сервисных или технических компаниях) Грамотная устная и письменная речь Уверенное владение ПК (Excel, CRM, почта) Навыки деловой переписки Стрессоустойчивость и клиентоориентированность Ответственность и внимательность к деталям Условия: Официальное трудоустройство График работы: с 10 до 19 ежедневно, пятидневка Обучение и развитие Работа в стабильной компании