Дайлер менеджер at Bereke Bank in Алматы. Skills: Data Analysis, Excel. Apply on NeverHard.
Company
Bereke Bank
Location
Алматы
Type
full_time
Required skills:
Data Analysis
Excel
Обязанности: Формирование и загрузка колл-листов в систему автодозвона Настройка и сопровождение кампаний автодозвона (предиктив, робот) Контроль корректной работы автодозвона и своевременного запуска кампаний Распределение клиентских баз по продуктам и дням просрочки Мониторинг показателей дозвона (охват, RPC, PTP и др.) Взаимодействие с IT-подразделением и руководителями групп по вопросам корректности работы системы Контроль своевременной обработки клиентской базы Участие в оптимизации процессов обзвона и повышении эффективности работы Soft Collection Требования: Опыт работы с автодозвоном или в подразделениях взыскания от 1 года Понимание процессов взыскания задолженности (Soft Collection) Уверенный пользователь Excel (сводные таблицы, фильтрация данных) Опыт работы с системами автодозвона (желательно MyBPM, Avaya или аналогичные) Внимательность к деталям, аналитическое мышление Умение работать с большим объемом данных Условия: Официальное трудоустройство Офисный формат работы Стабильная заработная плата Работа в крупном банке Возможность профессионального развития