Персональный менеджер at Bereke Bank — NeverHard

Обязанности: Исполнение регламентированных нормативов по привлечению, удержанию клиентов сегмента «Premier», развитие клиентского портфеля; Быстрое и качественное обслуживание клиентов канала «Premier»/ «First» с соблюдением требований законодательства РК и ВД; Соблюдение качества исполнения утвержденных нормативов времени обслуживания клиентов; Соблюдение времени ожидания клиентов в очереди; Открытие, закрытие и ведение текущих и сберегательных счетов клиентов Банка- физических лиц в тенге и иностранной валюте; Выпуск/перевыпуск/закрытие платежных карточек, в том числе карточек с кредитным лимитом частным клиентам в автоматизированной банковской информационной системе; Осуществление безналичных платежей и переводов денег со счетов в соответствии с требованиями законодательства РК и ВД; Осуществление безналичных покупки и продажи иностранной валюты клиентам по заявлениям клиентов совместно с отделом операционной поддержки Premier Соблюдение правил хранения и выдачи клиентам пластиковых карточек в соответствии с требованиями ВД и/или иными распорядительными документами Банка; Работа в программном комплексе «Open Way», «New CRM», МАБПК QPragma, АБПК «Прагма», FICО; Осуществление приходных и расходных кассовых операции в национальной и иностранной валютах в соответствии с требованиями законодательства РК и ВД; осуществление выездного обслуживания клиентов сегмента «Premier. Требования: Образование – высшее экономическое; Знание законодательства РК, регулирующего банковскую деятельность; Владение методами обработки информации с использованием современных технических средств коммуникаций и связи, компьютера. Опыт работы с финансовыми продуктами (депозиты, кредиты, инвестиции, страховки в сфере продаж/ обслуживания клиентов или в контакт-центре от 6 месяцев; Навыки ведения переговоров и презентации продукта; Хорошие коммуникативные навыки, умение устанавливать и поддерживать контакт с клиентом. Условия: график 5/2, с 9 до 18; современный офис в центре города; регулярное корпоративное обучение; социальный пакет для сотрудников Банка (ДМС, материальная помощь и социальная поддержка и пр.); яркая и насыщенная корпоративная жизнь.