Консультант по продажам at Bereke Bank — NeverHard

Обязанности: предоставление консультаций клиентам в пределах своей компетенции по условиям и возникающим вопросам по продуктам и услугам, тарифам Банка; привлечение клиентов к использованию банкомата, информационно-платежного терминала, Сбербанк Онлайн, электронного кассира, видеобанкинга; активная работа по продаже продуктов и услуг Банка; оказание помощи клиентам в использовании банкомата, информационно-платежного терминала, Сбербанк Онлайн, электронного кассира, видеобанкинга; оказание помощи клиентам в конфликтных ситуациях, возникших в операционном зале; обеспечение актуальности и достаточности рекламно-информационного материала в СПФ, контроль над соблюдением чистоты и порядка в клиентском зале, отсутствием рекламно-информационных материалов сторонних организаций; своевременное и качественное выполнение работ, в соответствии с годовыми и квартальными планами подразделения, а также плановые работы по отдельным направлениям деятельности и по распоряжению Руководства Филиала Банка; ежедневное соблюдение Стандартов качества обслуживания клиентов и соответствующих Стандартов работы; консультирование клиентов по тарифам Банка; регулирование клиентского потока; своевременная отработка отклонений и выполнение задач в Интеллектуальной Системе Управления (далее – ИСУ); выполнение плановых показателей по продажам банковских продуктов и услуг; обеспечение роста комиссионных доходов по розничным продуктам; ознакомление заемщика с условиями кредитного продукта и предоставление заемщику информации об условиях предоставления, использования и возврата кредитного продукта в соответствии с требованиями законодательства РК, а также положениями отдельных нормативных и распорядительных документов Банка; Требования: среднее специальное /незаконченное высшее/ высшее образование; знание законодательства РК, регулирующего банковскую деятельность.