Специалист отдела гарантии at Beles Holding — NeverHard

Обязанности: Прием и обработка обращений собственников по гарантийным случаям. Организация и контроль устранения дефектов в квартирах, НП, КП и местах общего пользования. Проведение осмотров и составление актов. Взаимодействие с подрядными организациями, технадзором и эксплуатационной службой. Контроль сроков и качества выполнения гарантийных работ. Ведение реестра заявок и отчетности по гарантийным обращениям. Работа с претензиями и конфликтными ситуациями с клиентами. Участие в передаче квартир собственникам при необходимости. Анализ повторяющихся дефектов и подготовка предложений по улучшению качества строительства. Контроль соблюдения гарантийных обязательств подрядчиков. Требования: Опыт работы в отделе гарантии, службе эксплуатации или строительстве ЖК от 2 лет. Понимание технологий строительства и отделочных работ. Опыт работы с жилыми комплексами и взаимодействия с жильцами. Навыки составления актов, дефектных ведомостей и технической документации. Умение читать проектную и исполнительную документацию. Опыт координации подрядчиков и контроля выполнения работ. Грамотная устная и письменная речь. Уверенный пользователь MS Office. Стрессоустойчивость, клиентоориентированность, ответственность. Будет преимуществом: Техническое/строительное образование. Опыт работы у застройщика. Знание нормативов СНиП, ГОСТ, СП. Условия: Официальное трудоустройство. Стабильная заработная плата. Работа на объектах компании. Возможность профессионального роста.