Специалист по гарантийному обслуживанию и снабжению at BeeStroy(Build Esthetic Group) — NeverHard

Build Esthetics — строительная компания. Мы специализируемся на ремонте квартир под ключ в рамках проекта Smart Remont и являемся официальными партнерами BI Group. В связи с активным ростом компании мы ищем диспетчера, который будет заниматься поиском и привлечением квалифицированных мастеров для выполнения ремонтных работ. Обязанности: Принимать и регистрировать обращения клиентов по гарантийным случаям. Проверять документы и сведения, необходимые для рассмотрения гарантийных заявок. Координировать выполнение гарантийных работ: передавать заявки ответственным сотрудникам, согласовывать сроки и отслеживать их исполнение. Информировать клиентов о статусе заявок и сроках решения вопросов. Определять потребность в запчастях, материалах и расходных материалах для гарантийных работ и текущей деятельности компании. Запрашивать предложения поставщиков, оформлять заказы и контролировать сроки поставки. Взаимодействовать с поставщиками по вопросам наличия, стоимости, доставки, возврата и замены товаров. Контролировать поступление заказанных товаров и передавать документы для учёта. Вести учёт гарантийных обращений, заказов и остатков; готовить отчёты для руководителя.