Старший специалист по подключению и сопровождению бизнес-решений at Beeline, ТМ — NeverHard

Обязанности: Поддерживает операционные процессы по продажам MOB-продуктов. Управляет подключением услуг для корпоративных клиентов по внутренним и гос. правилам, администрирует платформы (без тарификации). Сопровождает инциденты по услугам, взаимодействует с партнёрами и информирует ответственных. Взаимодействует с регионами и другими отделами для достижения целей по продуктам. Консультирует корпоративных клиентов удалённо по non-Voice услугам. Обеспечивает техническое сопровождение клиентов B2B до и после продаж. Работает с документацией, обучает продавцов и помогает в предпродажной экспертизе. Проводит презентации продуктов и готовит техдокументацию при необходимости. Обучает и консультирует сотрудников внутри компании. Информирует клиентов и коллег о новых продуктах и спецпредложениях. Готовит отчёты по продажам и подключённым услугам. Обеспечивает высокое качество и объём подключений. Участвует в формировании продуктового портфеля компании. Анализирует эффективность продаж и целесообразность индивидуальных решений для клиентов. Следит за изменениями в программах и оперативно уведомляет заинтересованных лиц. Требования: Знание принципов построения телекоммуникационных сетей РРЛ, WiMax, 3/4G,; Экспертное знание технологий построения кабельных линий связи (ВОЛС, медные линии); Знание специфики предоставления услуг VPN L2/L3, SLA, FMC (Fix Mobile Convergence); Экспертное знание технологий построения телефонных сетей и предоставления услуг, в том числе IP-телефонии; Знание современных ИТ технологий в области корпоративных решений и госструктур; Опыт и навыки проведения переговоров с заказчиками для определения оптимального технического решения Высокий интерес к новым технологиям, здоровое профессиональное любопытство и желание постоянно развиваться.