Менеджер по работе с родителями / специалист контакт-центра at Baiterek School of Science and Technology — NeverHard

В образовательную организацию требуется менеджер по работе с родителями. Ищем активную/активного, коммуникабельную/коммуникабельного и доброжелательную/доброжелательного с опытом работы в продажах или call-центре , которая/который умеет грамотно общаться с людьми, работать с возражениями и добиваться результата. Основные обязанности: Общение с родителями по телефону и в мессенджерах. Консультирование по вопросам оплаты обучения и задолженности. Ведение переговоров с родителями по вопросам погашения задолженности. Поиск оптимальных решений по оплате. Напоминание о сроках оплаты и контроль поступления платежей. Направление родителям необходимых документов, подготовленных юристом. Ведение базы и отчетности по задолженности. Контроль выполнения установленных показателей. Взаимодействие с бухгалтером и юристом по вопросам оплаты и задолженности. Требования: Опыт работы в продажах или call-центре от 1 года . Грамотная и приятная речь. Умение легко находить контакт с людьми. Умение вести переговоры и работать с возражениями. Доброжелательность, тактичность и стрессоустойчивость. Ответственность, внимательность и организованность. Ориентация на результат. Уверенное пользование компьютером и мессенджерами. Условия: Новая должность в образовательной организации. График: 5/2, с 09:00 до 18:00. Оформление: договор ГПХ. Заработная плата: от 250 000 ₸ . Дополнительные бонусы за выполнение показателей. Возможность увеличения дохода в зависимости от результатов работы. Работа в команде образовательной организации во взаимодействии с бухгалтером и юристом. Что важно для этой позиции: Работа не предполагает жёсткого взыскания. Основная задача — грамотно и корректно общаться с родителями, работать с возражениями, напоминать об оплате и помогать решать вопросы по задолженности . Если Вы коммуникабельны, имеете опыт в продажах или call-центре и умеете добиваться результата через грамотное общение — будем рады видеть Вас в нашей команде!